Cedi Osman, Elazığ’daki Depremzedeler İçin Sosyal Medyanın Gücünü Arkasına Aldı

Geçtiğimiz hafta milli basketbolcumuz Cedi Osman, Elazığ’daki depremde mağdur olan vatandaşlarımızı destelemek amacıyla çıkacağı bir maç öncesi Twitter hesabından bir paylaşımda bulundu. Cedi Osman “Bu akşam oynayacağımız Cleveland Cavaliers-Chicago Bulls maçında atılacak her 3 sayılık basket için Elazığ'daki depremin mağdurlarına 100 dolar bağışta bulunacağım. Haydi, atabildiğimiz kadar atıyoruz.” şeklinde herkesi bir araya getiren bir tweet paylaştı.

https://twitter.com/cediosman/status/1221099084750213120?s=20

NBA takımlarından Cleveland Cavaliers'ta oynayan Cedi Osman'ın Elazığ'daki depremin mağdurları için sosyal medyada yaptığı başlattığı kampanya kısa zamanda büyük ilgi gördü. Cedi Osman ve takım arkadaşı Larry Nance maçta atılan 25 üçlük basket için toplam 10 bin dolar bağışladı, kampanya kapsamında ise Elazığ’daki depremzedeler için tam 385 bin lira yardım toplandı.

Cedi Osman NBA’de Chicago Bulls ile oynayacakları maç öncesinde başlattığı kampanya ne kadar iyi niyetli olsa da bir şekilde tepki de çekti. Elazığ'daki deprem mağdurları için tüm iyi niyetlerle yürütülen ve kısa sürede depremzedelere merhem olacak yüksek bir tutar toplanan yardım kampanyası sonrası Twitter’dan ünlü sporcuya tutar ile ilgili şaşırtan yorumlar gelmeye başladı. Cedi Osman iyi niyetle yürüttüğü bu kampanyayı zedelemek için bağış miltarını açıkça yazdığı için gösteriş yaptığını iddia edenlere cevabını yine kampanyayı başlattığı Twitter’dan üzerinden verdi.

“Yazılanların bir kısmını üzülerek okudum. Ben her türlü yardımı hep gizli yapıyorum. Bu sefer amaç özellikle gizli olmaması. Belki iki takımdan birileri katılır, fazla bağış olur. Ülkemizdeki depreme dikkat çekmiş oluruz, fena mı olur? Bu kadar nefret iyi değil..."

https://twitter.com/cediosman/status/1221110828834992131?s=20

Cedi Osman'ın bu anlamlı kampanyasına paylaşımına aralarına Arda Turan, Işıl Alben, Nuri Şahin ve Yusuf Yazıcı gibi birçok ünlü sporcumuzun da bulunduğu bir çok isim destek verdi. Ek olarak Yemek Sepeti kurucusu Nevzat Aydın da Cedi Osman'a destek verdi ve kampanya giderek büyüdü. Spor, sanat ve iş dünyası Cedi Osman sayesinde, Elazığ’daki depremzedeler için tek yürek oldu.

https://twitter.com/cediosman/status/1221290895233953793?s=20

Cedi Osman'ın başlattığı kampanya sonrası vatandaşlar AFAD aracılıyla Elazığ’daki depremzedelere yarımda bulunmaya devam etti. Siz de DEPREM yazıp 1866'ya SMS atabilir ve bağışta bulunabilirsiniz.

https://twitter.com/FOXSportsCLE/status/1221282432495820801?s=20

Sosyal medyanın gücünü en iyi şekilde gösteren bir örnek bu. Zamanı gelince elimizi taşın altına koymak, zor zamanları kolaylaştırmak için çevremizden ve sosyal medya kanallarımızın gücünden yararlanmak, fark yaratmak işte böyle bir şey! Baltalamalar illa ki olacak biz bu ülkede bunu huy edindik. Tüm acımasız eleştirilere kulak tıkayıp, iyi ne varsa ona koşmalıyız.

Kaynak: Sputnik

Akıllı Hedefleme Nedir?

Hiç sık sık ziyaret ettiğiniz bir web sitesinin sizinle metinler aracılıyla etkileşime geçtiğini gözlemlediniz mi? Örneğin, Mailchimp’te oturum açtığınızda, kontrol panelinde “Hoş Geldiniz,*isminiz*" yazıyor. Aslına bakarsanız bu en basit örnekte bile hedef, web sitesiyle etkileşiminizi keyifli hale getirip sizi aksiyon almaya sürüklemek.

Başka bir örnek verecek olursak; sık alışveriş yaptığınız bir e-ticaret sitesini ziyaret ettiğinizde, siz de "Yeniden sipariş ver" ya da “Önceki siparişi tekrar et” gibi seçenekler görüyor musunuz? Son siparişinizi tekrarlamak, sizin hızlı ve acısız şekilde sipariş vermeniz ve zaman kaybetmemenizi sağlar. Bu tarz deneyimlerle ulaşılan müşteri akıllı hedeflemenin örnekleri arasında yer alır.

Akıllı hedeflemede temel prensip web sayfası ziyaretçileri için daha bireysel deneyim sunabilmektir. Çoğu zaman bireysel deneyimler, ziyaretçilerin ilgi alanlarına, son işlemlerine ve geçmiş davranışlarına özel oluşturulur. Fakat hedeflenen içerikle ziyaretçiyi yakalama fırsatı varsa, içerik ne olursa olsun iyi kurgulanmalıdır. İşletme web sitesine akıllı hedefleme ekleyebilir. Örneğin, bir e-ticaret sitesinden kahverengi uzun bir çizme aldınız, site size artık aynı model ayakkabı ayakkabıyı değil onunla kombin yapabileceğiniz bir çanta için öneri de bulunabilir.

Bir internet sitesinden kitap siparişi verdiniz fakat satın almadığınız başka kitapları da incelediniz. Eğer marka sizin incelediğiniz ve satın almadığınız kitaba yönelik size özel bir indirim sunuyorsa, süreç yeterince kişiselleştirilmiş demektir. Bunu son günlerde bkmkitap’ın çok iyi yaptığını gözlemliyorum. “Merhaba *isim*, Sana özel tekliflerimizi incelemek ister misin?” diye başladığı ve almayı düşündüğümüz kitap için kişiye özel indirim sunduğu e-mail iletiyor. Bunu her incelediğiniz ürün için de yapmıyor. Tadında, ölçülü tüketiciyi bıktırmadan yapıyor.

Adete bir terzinin müşteri için özel bir dikim yapması gibi, markalar da tüketici için özel oluşturulmuş fırsatlar sunuyor. Kullanılan cihaz türü, tarayıcıdaki dil tercihi, ziyaretçinin kontak listenizde yer alıp almadığı, referans kaynağı ve müşteri yaşam döngüsünün hangi noktasında olduğu onların önüne çıkaracağınız içeriği belirlerken dikkat etmeniz gereken unsurlar arasında yer alıyor. Başarılı bir akıllı hedefleme için CRM’in tüm nimetlerinden yararlanmak gerekiyor.

İşletmelerin rekabetin tavan olduğu, hiper kişiselleştirme örneklerinin çoğaldığı günümüze yapması gereken, müşterilerinin deneyimlerinin mutlaka ilgi alanlarına göre uyarlanmış olup olmadığını tespit etmektir. Yalnızca o müşteri için sunulmuş bir ayrıcalık gibi hissetmelerini sağlamak olmalıdır.

Hiper-kişiselleştirme, bir markanın müşterilerinden elde edebileceği davranışsal ve gerçek zamanlı verileri birleştiren sürecin bütünüdür. Bu süreç, markanın kendi ürünlerini ve müşterilerini daha iyi anlayabilmesini gerektiren bir süreçtir. Marka ancak bu aşamadan sonra müşterileri için özelleştirilmiş bir pazarlama stratejisi geliştirebilir.

Akıllı Hedefleme, yapay zeka (AI) kullanarak tahminler oluşturur. Tahminler tüketici istek ve beklentileri ile alakalıdır. Geçmiş veriler referans alınarak oluşturulan içerikler doğru ziyaretçiyle - müşteriyle buluşur.

Akıllı hedeflemeyi kullanmak, ziyaretçilerinize yani müşterilerinize ya da potansiyel müşterilerinize kişisel bir deneyim sunar. Ayrıca erişiminizi artırmanıza olanak tanır.

Dijitalleşen, yüz yüze iletişimin azaldığı günümüzde, müşteriler ne olursa olsun özel bir muamele bekliyor. Herkes çok önemli, herkes çok özel. İyi de şirketler bunu eski tadında olmasa da ona yakın nasıl yapabilir? İşte akıllı hedefleme (smart targeting) tam da bu noktada devreye giriyor. Tüketici kendini "Herhangi bir tüketici" den ayrı hissedebiliyor.

Yukarıda akıllı hedeflemenin ne olduğundan ve işletmelerin bunu nasıl kullandığı konusuna şöyle bir değindik. Sadık müşteriler oluşturmak, satış hacmini büyütmek, bilinirliği artırmak ve tüm bunları sürdürülebilir kılmak için şirketlerin akıllı hedeflemelerden faydalanması gerektiğini söyleyebiliriz.

Kaynak: Hubspot

Michelin Türkiye’ye Yeni Genel Müdür Atandı

Michelin Türkiye Genel Müdürlüğü görevine Thibault Dornon atandı. Fransa Dış Ticaret Bakanlığı, Fransız Elçiliği ve Lafarge’da çeşitli pozisyonlarda görev alan Thibault Dornon, bundan böyle tüm deneyim ve tecrübelerini Türkiye pazarı için kullanacak.

2001 – 2005 yılları arasında ENS Paris’te Çağdaş Tarih bölümünü yüksek derece ile tamamlayan Thibault Dornon, 2001 – 2003 Kamu politikalarında uzmanlık ve 2003 – 2004 tarihinde Cambridge Üniversitesi’nde Tarih alanında yüksek lisansını tamamladı.

Fransa Dış Ticaret Bakanlığı özel bürosunda çalışma hayatına başlayan ve eğitimi sırasında Fransız Elçiliğinde de çalışan Thibault Dornon, Kamu İlişkileri konusunda Lafarge Genel Müdür Yardımcılığı görevinde bulundu. Ardından LafargeHolcim’de Doğu ve Güney Afrika ile Hindistan’dan Sorumlu Bölge Müdür yardımcılığı görevinde bulunan Dornon, kamu politikaları, konuşma yazarı ve halkla ilişkiler konusunda kapsamlı bir deneyime sahip bulunuyor.

Çağdaş Fransız, İngiliz ve Amerikan edebiyatlarının yanı sıra tarihe meraklı olan Thibault Dornon, evli ve iki çocuk sahibi.