Zara'nın E-Ticaret Özelliklerini Fiziksel Mağazacılığa Taşıyan Konsept Mağazası

Online alışverişin yükselişiyle birlikte, fiziksel mağazacılığın düşüşe geçtiğinden ve aradaki makasın her geçen gün daha fazla açıldığından sürekli olarak bahsediyoruz. Bu nedenle birçok şirket, fiziksel mağazacılığı güçlendirebilecek yeni konseptler üzerinde çalışıyor. Örneğin, Samsung'un bu amaçla ortaya çıkarttığı teknolojik pop-up mağaza konseptinden dün sizlere bahsetmiştik. Hazır giyim markası Zara da bu doğrultuda çalışan şirketlerden biri.

Zara, mağazalarında sunduğu müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla Londra'da yer alan Westfield Stratford isimli alışveriş merkezinde son derece gelişmiş teknolojiye sahip bir konsept mağaza açtı. PSFK'nın yaptığı habere göre bu pop-up mağazada müşteriler beğendikleri kıyafetleri deneyebiliyor, daha sonra satın almak istedikleri kıyafetlerin ödemesini online olarak yapabiliyor ve bu kıyafetler direkt olarak müşterinin evine gönderilebiliyor.

Bu teknolojik mağaza, müşterilerin hızlı bir şekilde alışveriş yapmalarına ve sonrasında satın aldıkları ürünlerin ödemesini hızlı bir şekilde yapabilmelerine olanak sağlamak amacıyla tasarlandı. Mağazadaki deneme kabinlerinde, aynı bir kişisel alışveriş uzmanı gibi davranan ve müşterilere denedikleri ürünlere göre tavsiyeler veren etkileşimli aynalar yer alıyor.

Bu mağazada herhangi bir müşteri herhangi bir ürünü satın almak istediğinde, sıraya girmek zorunda kalmıyor. Mağazadaki bütün ödemeler tamamen Bluetooth, uygulama ya da otomatik tarayıcılı yazar kasalar aracılığıyla yapılıyor. Müşteriler, 14:00'dan önce sipariş verdikleri ürünlerini aynı gün teslim alma imkanına sahipler.

Bu sıralarda Londra'daki amiral gemisi mağazası restore edilen Zara'nın bu yeni teknolojik pop-up mağazası, mayıs ayının sonuna kadar açık kalacak. Bununla birlikte şirketin Londra'daki yeni amiral gemisi mağazası, eski mağazanın iki katı büyüklüğünde olacak. Ayrıca yeni mağazada, mağazanın arkasında yer alan otomatikleştirilmiş depo sayesinde müşterilerin herhangi bir çalışanın yardımına ihtiyaç duymadan online siparişlerini teslim alabildikleri bir alan bulunacak. Mağazanın önünde de insanlar mağazaya yaklaştığında kıyafet koleksiyonlarını yansıtan sensörlerle dolu bir cam duvar yer alacak.

Kariyer
Sosyal Medyayı Kadınlar mı, Erkekler mi Daha Etkin Kullanıyor?

Geçtiğimiz günlerde onuncu yılını tamamlayan Facebook’un  bugün 1,23 milyar aylık aktif kullanıcısı mevcut. Dünya çapında 37 ofis ve 6 binden fazla da [...]

Bunlar İlginizi Çekebilir