Z Jenerasyonunun Favori Markaları
- Gençlik pazarlaması şirketi Ypulse, Ybrands isimli araştırma için Z jenerasyonundan 8.494 tüketiciyle görüştü ve Z jenerasyonunun en sevdiği markaları belirledi.
- Ybrands’ın başkan yardımcısı Bobby Calise, Z jenerasyonunun, toplumsal olaylara karşı duruşlarını belli eden markalardan bir şeyler satın almayı tercih ettiğini ifade etti.
- İlgili Yazı: Z Jenerasyonunun Favori Markaları – 2, Z Jenerasyonunun Favori Markaları – 3
Son yıllarda pazarlamacıların hedefinde olan jenerasyonların başında Y jenerasyonu gelmekteydi. Ancak bu durum yavaş yavaş değişiyor ve Z jenerasyonu, pazarlamacıların gözdesi haline geliyor. Business Insider’ın yaptığı habere göre, New York merkezli bir gençlik pazarlaması firması olan Ypulse, 332 markayı kapsayan Ybrands araştırması için bu yıl Z jenerasyonundan 8.494 tüketiciyle görüştü. Daha sonra firma, bu markaları algılanan kişiliklerinin ve etkilerinin yanı sıra, tüketicinin farkındalığı, geçmiş satın alma ve sadakate göre sıraladı.
Ybrands’ın başkan yardımcısı Bobby Calise, genç yetişkinlerin cool’luk ve momentumlarını ikna etme yeteneklerinden dolayı bu markaların Z jenerasyonunu kazandığını söyledi. Aynı zamanda Calise, Z jenerasyonunun, toplumsal olaylara karşı duruşlarını belli eden markalardan bir şeyler satın almayı tercih ettiğini ifade etti. Calise bu konuyla ilgili olarak Business Insider’a yaptığı açıklamada ayrıca şunları dile getirdi:
“Geçmişte markalar, müşteri tabanının bir kısmını yabancılaştırmaktan korktukları için bu konuda risk almaktan kaçınmayı düşünebilirlerdi. Ancak günümüzün sosyal ve politik ikliminde, markaların bir olay karşısında belirli bir tavır almaları söz konusu olduğunda, risk almamak, tartışmaya açık bir şekilde daha risklidir.”
Ybrands araştırmasına göre, Z jenerasyonunun favori markalarından en bilinenlerini, Z jenerasyonunun bu markaları tercih etme nedenleriyle birlikte aşağıda sizlerle paylaşıyoruz.
KFC
KFC, 2015 yılında ABD’de bulunan restoranlarında kaliteyi artırmak için bir çalışma başlattı. Marka bu çalışma kapsamında menüsünü yeniledi, çalışanlarını yeniden eğitti ve yeni bir çalışma modeline geçiş yaptı. Bu girişim, KFC’nin temel işi olan kaliteli kızarmış tavuğa odaklandı.
Microsoft
Microsoft, cep telefonları ve bilgisayarlar söz konusu olduğunda Apple ve Samsung tarafından gölgede bırakılsa da; YPulse, Z jenerasyonunun neredeyse yarısının bir Microsoft ürünü aldığını ifade etti. Bununla birlikte Z jenerasyonunun %44’ü, Microsoft’un yenilikçi bir marka olduğunu söyledi.
Sephora
Piper Jaffray’ın yaptığı atı aylık araştırmaya göre, Z jenerasyonu kadınları güzellik ürünlerine kıyafetten çok daha fazla para harcıyorlar. Genç harcamaları, 2018 yılında bir önceki yıla göre %2 oranında artarken güzellik harcamaları %18 oranında arttı. Sephora ise Z jenerasyonunun bu alandaki ilk tercihiydi.
2016 yılında Business Insider, bugünün gençlerinin Twitter’ı Y jenerasyonu ya da X jenerasyonu topluluklarından daha fazla sevdiğini keşfetti. 14 yaşındaki bir genç, Business Insider’a yaptığı açıklamada, “Arkadaşlarımla konuşuyorum ve beğendiğim şovlar ya da gruplar hakkında ilginç şeyler görüyorum ya da komik mimleri görüyorum.” demişti.
Samsung
Gençlerin büyük çoğunluğu, bir iPhone’larının olduğunu ya da bir sonraki telefonlarının bir iPhone olmasını istediklerini bildiriyor. Ancak Samsung, Instagram ve YouTube influencer’larıyla yaptığı iş birlikleri sayesinde hala gençler tarafından en çok konuşulan markalardan biri.
Burger King
Analistler, Burger King’in gıda karışımları ile Z jenerasyonunu kazandığını söylüyorlar.
Trident
Trident, ABD’deki tüm yaş gruplarında, bütün sakız markaları arasında en büyük marka payına sahip olandır. Trident; yeni sakız biçimleri, aromalar ve paketler ile kendisine olan ilgiyi sürdürmeyi başardı.
The North Face
The North Face, kadınların yetkilendirilmesine, çevreciliğe ve Z jenerasyonunun önemsediği diğer sorunlara yönelik yatırımlarının önemini belirten, sosyal olarak sorumlu pazarlama stratejileri üzerine odaklanmaktadır.
Nesquik
Z jenerasyonunun %57’si, Nesquik satın aldığı ifade ediyor. Nesquik, yenilikçi pazarlama stratejilerine sahiptir. Santa Monica’da yer alan “Süt Durağı” isimli pop-up dükkanı da bu yenilikçi pazarlama çalışmalarına bir örnek olarak gösterilebilir.
Domino’s Pizza
Domino’s, pizzasının kalitesini yenileyen bir stratejiyle birlikte, heyecan uyandıran bir pazarlama ekibine sahiptir. Şirketin pazarlama ekibi, bu zamana kadar emojilerle pizza siparişinden tutun da sürücüsüz pizza teslimat araçlarına ve ABD’nin dört bir yanındaki yol çukurlarını kapatmaya kadar çok sayıda dikkat çekici pazarlama çalışmasına imza attı.
Ulusoy Ulaşım İflas Etti
Türkiye’nin en köklü otobüs firmalarından olan Ulusoy Seyahat’in marka hakkını alan ve konkordato başvurusu sonucu 3 ay mühlet verilen Ulusoy Ulaşım hakkında iflas kararı verildi. Anadolu 1. Asliye Ticaret Mahkemesinde […]
0 
Marketing Meetup Happiness 25 Nisan 2019
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Mavi ve Lûgat365 ile “Bazı Kelimeler Çok Mavi”
Mavi ve Lûgat365 bir araya geldi ve en güzel kelimeler yok olmasın, üzerimizde yaşasın diyerek özel bir koleksiyona imza attı. “Bazı kelimeler çok Mavi” konseptiyle Mavi mağazalarında yer alan tişört koleksiyonunun tanıtımı çok özel bir işbirliğiyle hayata geçirildi. Mavi, sözcüklerin gücünü ve kıymetini en iyi bilen, işleri kelimelerle oynamak olan 15 yaratıcı metin yazarını bir araya getirerek özel bir fotoğraf ve video çekimine imza attı.
Metin yazarlarına ilk kez bir koleksiyon kapsamında yer veren projede;Aleyna Korkmaz, Arda Erdik, Ayşe Aydın, Berkay Özay, Cem Etyemez, Emrah Karpuzcu, Emre Altundağ, Ertuğ Tuğalan, Gizem Şengüler, Güldeniz Şeşen Bilginer, Mehmet Güney, Nur Yıldırım, Sungun Çalışkan, Ülkünur Arslan ve Yiğit Tümer yer aldı.
Mavi CMO’su Serpil Berkan, projeyle ilgili şunları söyledi: ‘Lûgat365 başından beri takip ettiğimiz bizi çok heyecanlandıran bir oluşum. 365 kelimenin içinden Mavi’de en çok görmek istediklerimizin, çok Mavi hissettiklerimizin bir seçkisini yaptık. Ardından bu güzel kelimeleri ustalarına emanet ettik. Bu projeyi kelimeleri yaşatan gerçek kişilerle hayata geçirme fikri bizi de, metin yazarlarını da çok heyecanladırdı. Öyle olunca da ortaya çok keyifli bir iş çıktı” dedi.
Metin yazarları, taşıdıkları kelimelerin kendileri için neyi çağrıştırdığını ise şu şekilde açıkladı:
ALEYNA KORKMAZ
“fevkalade”
Mesaisiz haftasonu, revizyonsuz senaryo…
ARDA ERDİK
“seyyah”
Seyyah kelimesini 2018 yılına özel bir cümle içinde kullanayım: Merhaba arkadaşlar. Ben seyyah. Kanalıma hoş geldiniz.
AYŞE AYDIN ERDOĞAN
“yâren”
Yârensiz insan olmaz. Yâren bizim eksiğimizdir. Kendimizde bulamadığımızdır. İnsan ancak eksiğiyle tamamlanınca tam anlamıyla insan olur. Öbür türlü beşer olduğumuzu düşünüyorum.
BERKAY ÖZAY
“muteber”
Mûteber kelimesine biz en çok iş ilanlarında rastlıyorduk. Mûteber ajanslarda çalışmış demek saygın ajanslarda çalışmış insan demekti. Güzel bir kelimeydi mûteber.
CEM ETYEMEZ
“seyyah”
Seyyah kelimesi seyahat ile aynı kökten geliyor. Seyahat derken yaz tatiline gitmekten bahsetmiyoruz. Seyyah dünyayı gezmek için yola çıkan, çıktı mı geri gelmek istemeyen, uzun zaman seyahat eden kişiye deniyor. Seyyahlık bi’ alıp başını gitmek, dünyayı dolaşmak. Bi’ geri dönmeme isteği.
EMRAH KARPUZCU
“aklıselim”
Kimse kendine aklıselim diyemez. O bir hayat yolculuğu. Tecrübeyle, bilgiyle, erdemle demlenerek bir hedefe doğru giderken ufukta gördüğünüz, şanslıysanız size atfedilen bir kelime.
EMRE ALTUNDAĞ
“aklıselim”
Aklıselim olunmaz aklıselim sahibi olunur. Yerine göre delilik yerine göre akıllılık. Sağduyu aynı zamanda sol duyu. Yapay zekanın yenemeyeceği tek akıl.
ERTUĞ TUĞALAN
“kadim”
Uzay ve yaradılış ile ilgili şeyler geliyor. Sanki tarihini hatırlayamadığımız, hafızamızdan silinmiş zamana dair bir kelime. Galiba o kadar eski ki şimdilerde anlamını ve ifadesini unuttuğumuz bir kelime.
GİZEM ŞENGÜLER
“letâfet”
Arapçadaki lütuf kelimesinden dilimize geçmiş. Çok güzel bir kelime. Eski Türk filmleri gibi. Oradaki Filiz Akınlar, Türkan Şoraylar, Hülya Koçyiğitlerin zarifliği var bence bu kelimede.
GÜLDENİZ ŞEŞEN BİLGİNER
“müstesnâ”
Güldeniz Şeşen Bilginer diyor ki; «Müstesnâ deyince aklıma eski Beyoğlu geliyor. Hanımefendiler, beyefendiler zamanı. Nerede o insanlar dediğimiz insanlar geliyor.
MEHMET GÜNEY
“kadim”
Kadim, eski anlamına gelse de sadece eskiyi anlatmaz. Yaşanmışlıkları, geçmişi, güzel deneyimleri anlatır. Tınısında hep bi sıcaklık vardır.
NUR YILDIRIM
“divâne”
Divâne renk olsa koyu bir renk olurdu. İçinde bolca tutku var, aşk var, melankoli var. Körü körüne bağlanmak var. Duygu üstü bir durum olduğu için hissiyatı da güzel bir kelime. Çok sevmenin divânelikle bir ilgisi olmalı.
SUNGUN ÇALIŞKAN
“seyyah”
Seyyah hiç durmayandır. Zaman gibi. Burcu akrep, yükseleni yelkovandır
ÜLKÜNUR ARSLAN
“yegâne”
yegâne yürek isteyen bir kelime. Öyle kolay kolay söylenemez. Tecrübe ve yaşanmışlık istiyor. Mesela yegâne aşk… Önce bir darbe almalısın ki yegâne aşkımı buldum diyebilesin.
YİĞİT TÜMER
“fevkalâde”
Fevkalâde, bende yaptığım mesleğin gerekliliğini çağrıştırıyor. İnsanlarda yaratmak istediğimiz etki. Kelimeleri ne kadar iyi seçersek ve onları ne kadar güzel kullanırsak biliyorum ki insanlara çok fevkalâde bir şekilde o duyguyu geçirebiliriz.
Facebook Tüm Şifreleri Düz Bir Metin Halinde Sakladıklarını İtiraf Etti
Facebook tüm kullanıcı şifrelerini düz bir metin halinde sakladıklarını açıkladı. Sputnik’in haberine göre; Facebook açıklamasında, milyonlarca Facebook kullanıcısının şifresinin düz metin olarak saklandığını ancak şifrelerin şirket içi sunucularda tutulduğu ve […]
0
Chatbot Nedir?
Chatbot'lar için yapay zekanın hayatımıza girmeye başladığı teknolojilerden en önemlisi diyebiliriz. Kelime anlamı olarak chat ve robotun kısaltmasıdır. Daha teknik açıdan bakarsak da chatbot pek çok farklı amaç için kullanabileceğiniz algoritma tabanlı bir yazılımdır. Onları insanlara yardımcı olmak için geliştirilmiş basit asistanlar olarak düşünebilirsiniz.
Chatbotları basit bir şekilde hayatımızın her alanına sokmaya başladık aslında. Yaptığımız bankacılık işlemlerinden tutun hotel rezervasyonlarına kadar birçok farklı alanda onların bir versiyonunu kullanıyoruz . Günümüzde daha çok geri bildirim almak, şikayet bildirmek gibi basit çözümler için kullanılsa da bunlar sadece birer adım. Zira toplantı notlarınızı tutmak, mutfak alışverişi listenizi oluşturmak, gelir-gider tablonuzu dolurmak gibi işleri de kolayca yapabilirler. Hatta bazı yerlerde chatbot’lar işe alım konsunda bile insan kaynaklarına destek olabiliyor.
Chatbotlar Nasıl Çalışır ve Neler Yapabilir?
Chatbot teknolojisinin temeli “Natural language processing” yani NLP teknolojisine dayanıyor. Chatbot teknolojisi aynı zamanda ses yazılımlarını da kapsıyor. Chatbot’lar kullanıcılar tarafından seslendirilen ve yazılan şeyleri yorumlayıp, kendi algoritmasında bulunan şekle soktuktan sonra kendisinden istenene en yakın şeyi sunar. Bu sayede onlarla karşınızda canlı bir insan varmış gibi konuşabilir veya yazışabilirsiniz. Günümüzde gelişmiş chatbot’lar size şöyle bir hizmet sunabilir: Hava durumunu dolaylı yoldan merak ettiniz ve üzerinize bir ceket alıp almamanız gerektiğini chatbot’unuza sordunuz. Gelişmiş bir chatbot teknolojisi bu soru karşısında yapması gerekenin hava durumunu kontrol etmek olduğunu ve soğuk-sıcak ayrımı yaparak bu soruya cevap vermesi gerektiğini bilir. Öncelikli olarak yapması gereken şey ihtiyacı olan verilere erişmektir. Hangi verilere ihtiyacı olduğunu tespit ettikten ve onlara ulaştıktan sonra bu verileri yorumlayarak istenilen cevabı verebilir. Örneğin; Çinli WeCaht botları tıbbi randevuları ayarlayabiliyor, taksi çağırabiliyor, bir uçuş için check-in yapabiliyor ve bunun gibi basit daha pek çok kolaylık sağlayabiliyor. https://www.youtube.com/watch?v=B0vjuwQKb70 Fazla uzak olmayan bir gelecekte herkesin bir “sanal asistan”ı olacağı konuşuluyor. Bildiğimiz anlamda sanal asistanların hepsi birer chatbot ve bu teknolojinin bu kadar kişiselleştirilmesi chatbot teknolojisinin gelişimine bağlı. Önümüzdeki dönemlerde chatbot’ların hayatımıza nasıl daha çok entegre olacağını Sor’un ile birlikte daha derinden inceleyeceğiz. Takipte kalın!Sneaker Kültürü ve Türkiye’ye Yansımaları
İngilizce’de günlük dilde spor ayakkabıyı ifade eden “sneaker” kelimesini artık daha çok duyuyoruz ve kullanıyoruz. Sneakers’ları açıklamak için “spor ayakkabı” ifadesi yetersiz kalıyor. Alınan her sneaker, içinde bir hikayeyi, bir […]
0
Krizi Fırsata Çevirmeyi Başaran 3 Şirket
- Bu zamana kadar pek çok şirketin kurumsal imajının, yaşadıkları krizler nedeniyle fazlasıyla zedelendiğine şahit olduk. Ancak bu krizleri başarılı bir şekilde idare etmekle kalmayıp fırsata dönüştüren şirketler de var.
- Next Media Animation isimli şirket, eski bir çalışanının şirketle ilgili şikayetlerini sıraladığı videoya karşılık olarak benzer tarzda bir video yaptı ve olumlu bir imaj çizdi.
- Taco Bell, 2011 yılında sığır etinin sadece "%35 gerçek sığır eti" olduğu iddiasıyla açılan bir davayı büyük bir kendini aklama kampanyasına dönüştürdü ve son derece başarılı oldu.
- İlgili Yazı: KFC, "FCK" Reklamıyla Ciddi Bir PR Krizini Nasıl Aştı?
Bir şirketin kurumsal imajı, hem işe alım süreci hem de genel başarı açısından son derece önemli bir unsur. Bununla birlikte iyi bir kurumsal imaj oluşturmak ve bunu sürdürmek kolay bir iş değildir. Şirketlerin oluşturduğu kurumsal imaj, sadece tek bir olumsuz olayla kolaylıkla bozulabilir. Ancak kurumsal imajı ciddi anlamda zedeleyebilen halkla ilişkiler krizlerini başarılı bir şekilde idare etmekle kalmayıp bu krizleri fırsata dönüştürebilen bazı şirketler de mevcut. Video mülakat değerlendirme yazılımı geliştiren RIVS isimli şirket, internet sitesinde yayımladığı bir yazıda, krizi fırsata dönüştürmeyi başarabilmiş üç şirketten bahsetti.
Next Media Animation
Haber ve trend konularına dayalı hicivsel videolar oluşturan Tayvan merkezli bir animasyon stüdyosu olan Next Media Animation'ı, şirketin eski çalışanı Marina Shifrin sayesinde duymuş olabilirsiniz. Marina Shifrin, işiyle ilgili tüm şikâyetlerini sıralarken “yorumlayıcı bir dans” ile işini bıraktığını ifade eden bir video yayımladıktan sonra bir internet şöhreti haline geldi. Kısa sürede viral hale gelen video, bu zamana kadar YouTube'da yaklaşık olarak 20 milyon izlenmeye ulaştı. Marina Shifrin, hazırladığı bu videoda şirketin isminden hiçbir şekilde bahsetmese de, haber ajansları Next Media Animation’ın kimliğini çabucak ortaya çıkardılar ve şirketi bir ilgi odağı haline getirdiler. Fakat şirket, Shifrin'i eleştirmek ya da onun şirketle ilgili şikayetlerini yalanlamak yerine, son derece akıllıca bir şey yaptı: Shifrin'i taklit etti. [caption id="attachment_80442" align="aligncenter" width="1920"]
Next Media Animation Şirketinin Yaptığı Animasyon Çalışmalarından Biri[/caption]
Next Media Animation, şirket çalışanlarının ofiste dans ettikleri ve şirket kültürlerini vurgulayan ve neredeyse Shifrin'in videosuyla aynı olan bir YouTube videosu hazırladı. Videonun sonunda da izleyicileri, işe alım yaptıkları konusunda bilgilendirdiler ve ilgilenenleri internet sitelerine yönlendirdiler. Bu video, kısa bir süre içerisinde yaklaşık olarak 5 milyon izlenme rakamına ulaştı ve şirketin kanalındaki en çok izlenen video oldu. Aynı zamanda bu video, şirketi Shifrin’in videosunun ilk başta belirtmiş olabileceğinden hoş mizaçlı ve belki de daha çekici olarak tasvir etti.
American Red Cross
Bir American Red Cross (Amerikan Kızıl Haç) çalışanı, yanlışlıkla kendi kişisel hesabından atacağı bir tweet'i, organizasyonu resmi Twitter hesabından attı. Bir afiş ve sarhoş bir arkadaş ile ilgili olan bu tweet, farkedilip silinene kadar bir saatten uzun bir süre boyunca American Red Cross'un Twitter hesabında kaldı. Aslında bu tweet, şirketin imajına zarar verebilecek tarzda bir tweet değildi.
Ancak yardım kuruluşu, bu uygunsuz tweet'i isimlerini olumlu bir şekilde duyurmak adına bir fırsata dönüştürmeye karar verdi. Bu kapsamda hem yanlışlıkla tweet'i atan sorumlu çalışan hem de American Red Cross'un Twitter hesabı, çeşitli esprili tweet'ler paylaştılar ve bu aksiliğe daha fazla dikkat çektiler. Sonuç olarak yardım kuruluşu bir hayli dikkat çekti ve yanlışlıkla American Red Cross'un resmi Twitter hesabından paylaşılan tweet'te sözü edilen bira şirketi, takipçilerini yardım kuruluşuna bağış yapmaları için teşvik etti.
Taco Bell
2011 yılında, fast food restoran zinciri Taco Bell, terbiyeli sığır etinin sadece %35 gerçek sığır eti ile yapıldığını iddia eden bir dava ile sarsıldı. Taco Bell hızlı bir şekilde bu iddiayı reddetti, ancak bununla da yetinmedi. Sadece mahkemenin meşruluğunu reddetmek ve mahkemede savaşmak yerine, fast food restoran zinciri bu dava etrafında büyük bir kampanya başlattı. Facebook paylaşımlarını ve YouTube videolarını da içeren bu kampanya kapsamında, insanlara, terbiyeli sığır etlerinin %88 saf sığır eti ve %12 "gizli tarif" ile yapıldığına dair güvence verildi. Bu kampanya son derece başarılı oldu ve Taco Bell'in 5,5 milyonluk Facebook kitlesinin %91'i ve YouTube izleyicilerinin %89'u, şirket hakkında olumlu bir izlenim edindi. En sonunda da dava düştü ve fast food restoran zinciri herhangi bir zarar görmeden, üstelik de dürüst bir marka imajı çizerek bu sıkıntılı süreçten daha güçlü bir şekilde çıkmış oldu.
Monopoly 2019’da Game of Thrones Koleksiyonuna Müzik Katacak
Neredeyse tüm dünyanın heyecanla beklediği Game of Thrones‘un yeni ve son sezonunun 2019’da gelecek olmasının yanında Game of Thrones severleri bir sürpriz daha bekliyor: Monopoly Game of Thrones koleksiyonuna çok […]
0