Yapay Zekanın Pazarlamada Kullanılacağı 5 Alan

Facebook, AT&T ve IBM gibi önemli markalar yapay zekanın uygulama alanlarını genişletmek için yoğun mesai harcıyor. Son yıllarda pazarlamaya yönelik uygulamaların geliştirilmesine oldukça önem veriliyor. Yapay zekanın pazarlamada kullanılan alanlarını açıklarken, çalışmaların geçmişleri ile ilgili kısa bilgiler vermeye de çalışacağım: 1. Arama Motorlarında Geliştirme Elektronik ticaret alanındaki çalışmalar 2000'li yılların başına kadar gidiyor. Web sitelerinin artmaya başladığı bu dönemde internet kullanıcıları internet sitelerinde ve arama motorlarında "anahtar sözcük" kullanarak aramalar yapmaya başlamıştı. Çağın teknolojisi istenen anahtar sözcüğe yönelik sonuçları kullanıcıya sunmakta günden güne iyileşme sağladı. Öyle ki 2010'lu yılların bitimine az kala arama motorlarında aradığımız anahtar sözcükle ilgili istediğimiz sonuçları ilk sayfada bulabilir hale geldik. "Elasticsearch" tipi yazılımlar büyüklük derecesi ne olursa olsun, internet sitelerinin arama motorlarından daha fazla verim almasına yardımcı oluyor. Yaptığımız yazım hatalarını düzelten ve "bunu mu demek istediniz?" şeklinde aslında yapmaya çalıştığımız aramayı ekrana getiren uygulamalar, yaptığımız araştırmaya uygun öneriler sunan yazılımlar arama motorlarının kendini geliştirdiği önemli alanlar olarak bizlere yansıyor. 2. Kullanıcıya Öneriler Sunan Yazılımlar Kullanıcıya öneriler sunan yazılımlar, internette araştırmalar yapan, ürün arayan veya yeni şeyler keşfetmek isteyen kullanıcılara önemli bir hizmet sağlıyor. Spotify'da bir şarkıyı dinledikten sonra aynı "genre"deki diğer müzisyenleri öneren, internetten kitap alırken benzer türdeki kitapları öneren, internetten ayakkabı satın aldığınızda çorap, ayakkabı boyası gibi tamamlayıcı ürünleri öneren yazılımlar bu alanda değerlendiriliyor. 3. Programlanabilir Reklamlar İnternette bir ürünü inceledikten sonra o ürünü başka siteleri gezerken bir anda ekranda mı gördünüz? İşte programlanabilir reklamlardan biriyle karşılaştınız. İnternet kullanıcıları ve işletmeler programlanabilir reklam sayesinde temaslarını sürdürebiliyor. Bu temasın temelinde internet kullanıcısının internetteki hareketlerinin etkisi var. Girilen sayfalar, incelenen içerikler, satın alınan veya satılan ürünler, kısacası yapılan tıklamaların önemli bir bölümü işletmelere bilgi sağlıyor. İşletmeler bu bilgiler doğrultusunda pazarlama çalışmalarını etkin hale getirebiliyorlar. Algoritmalar, programlanabilir reklamların ana parçalarından birini oluşturuyor. Bu aşamada kullanıcıdan gelen "data" verimli bir şekilde yönetilerek hem işletmelere hem de üçüncü parti işletmelere önemli bir iş kolu yaratıyor. "Cookie" toplamasına izin verdiğimiz her site programlanabilir reklam uygulamaları için değerli veriler toplama şansını elde ediyor. 4. Pazarlama Tahminleri İnternet kullanıcılarının hareketlerinden, satın alımlarından ve incelemelerinden yola çıkarak gelecekteki pazarlama akımlarının neler olabileceğine veya nelerin gelecekte talep edilebileceğine dair tahminler, pazarlamada yapay zekanın kullanımı ile daha olası hale gelebilecek. Pazarlamayla ilgili toplanan data, işletmelere "insight" (içgörü) sağlayarak işletmenin ve pazarlamanın geleceğine yönelik tahminlerde bulunmasına yardımcı olabilecek. Gelecekte başarılı olabilecek bir pazarlama kampanyası nasıl hazırlanır, hangi içeriklerle kullanıcının dikkati ve ilgisi çekilebilir? gibi sorular yapay zekanın kullanımı ile birlikte daha verimli cevaplanabilir. 5. Sesli ve Yazılı İçeriğin Algılanması "Konuşma tabanlı ticaret" olarak tanımlanabilecek bu alan, kullanıcının sesini algılayarak veya yazdığı içeriği yorumlayarak tüketicinin internetten alışveriş yapabilmesine olanak sağlıyor. 2016 gibi çok yakın bir geçmişte başlayan çalışmalarla, bazı uygulamalar sözlü komutlarla tüketicilere alışveriş imkanı sunuyor. ABD'de Facebook Messenger uygulaması ile çiçek sipariş edebilme, Amazon Echo programı ile Dominos Pizza'dan pizza veya Uber'den araç çağırma gibi hizmetler küresel boyutta yaygınlaştırılmaya çalışılıyor. Gelecekte Pazarlama ve Yapay Zeka Ortaklığı Tüketicinin sadece kelimelerle değil, fotoğraflarla arama yapmasına olanak verecek uygulamalar, tüketicilerin internetteki hareketlerinden yola çıkarak geliştirilecek paylaşım içerikleri ve bu doğrultuda tüketicilerin kategorilere ayrılması, sanal makineler tarafından yazılabilecek köşe yazıları ve içerikleri gelecekte görebiliriz. Gelişen bu dünyada "insanlar" pazarlamanın neresinde yer alacak? Sanırım bu başka bir konu başlığı olarak değerlendirilmeli. Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.

Tesla’nın Ürettiği Akıllı Telefonun Görüntüleri Basına Sızdı

Elon Musk'ın el atmadığı alanlar giderek daralıyor. Zira daha önce sizlerle "Elon Musk’ın Ek Gelir Yaratma Konusundaki Dehası" başlıklı yazımızda Elon Musk'ın şapka, şarap gibi ürünler ürettiğini paylaşmıştık. Bir süredir Elon Musk'ın firması Tesla'nın telefon ürettiğine dair iddialar mevcuttu. Bu iddiaları güçlendirecek Tesla Quadra'ya ait bazı görüntüler basına sızdı. ABD basınının şirkete yakın kaynaklara dayandırdığı haberlere göre Tesla, üreteceği ilk akıllı telefon modeli üzerinde çalışıyor. ‘Tesla Quadra’ isimli modelin ince bir çentikle birlikte geleceği ve telefonun yan ve alt taraflarında çok ince çerçevelerin yer aldığı görülüyor. Sözcü'nün haberine göre; Modelin arka tarafında ise oldukça büyük bir Tesla logosu yer alıyor. Çift kamera kurulumuna yer verildiği görülen modelin alt tarafında ise büyükçe bir hoparlör için olduğu tahmin edilen bir boşluk bırakılmış. Yeni telefon modeline ait görüntülere ilişkin ise Tesla’dan herhangi resmi bir açıklama yapılmadı.

Airbnb’nin Her Yıl 1 Milyar Konuk Hedefine Ulaşmak İçin Yapacağı 6 Yenilik

Geçtiğimiz temmuz ayında paylaştığımız bir yazıda, Airbnb'nin konaklama endüstrisini nasıl tehdit ettiğinden sizlere bahsetmiştik. Özellikle butik oteller, Airbnb ile rekabet edebilmek adına bir süredir yeni yollar deniyorlar. Ancak görünen o ki, ilerleyen dönemde bu Airbnb tehdidi çok daha ciddi bir hal alacak. Airbnb'nin son olarak yaptığı basın duyurusunda, şirketin kurucu ortağı, CEO'su ve topluluk yöneticisi Brian Chesky, topluluklarını destekleyerek ve genişleterek 10 yıl içinde daha ileri gitmek istediklerini ve her yıl bir milyardan fazla insanın Airbnb'den faydalanmasını hedeflediklerini dile getirdi. Airbnb, şu anda genel olarak alternatif bir konaklama seçeneği olarak görülüyor. Ancak Airbnb, bu algıyı değiştirmek için önemli hamleler yapmaya başlıyor ve şirket, bu kapsamda izleyeceği yol haritasını da paylaştı. Design Taxi'nin paylaştığı habere göre, Airbnb'nin belirlediği yol haritası kapsamında yapacağı 6 önemli değişiklik şu şekilde:

4 Yeni Temel Mülk Türü

Airbnb, dört yeni mülk kategorisi açacak: tatil evi, eşsiz, B&B ve butik. Marka, kullanıcılarını "paylaşımlı alan", "özel oda" ve "bütün ev"i kapsayan üç temel mülk tipiyle kısıtlamak yerine onlara daha detaylı seçenekler sunmaya karar verdi. Bu yeni mülk kategorileri önümüzdeki yaz kullanıma sunulacak.

Gezginlerin Özel Durumlara Göre Ev Seçebildikleri Koleksiyonlar

https://youtu.be/bmUNdR4ZNl8 Airbnb kullanıma sunacağı iki kapsamlı kategoriyle birlikte, seyahat türlerine göre konaklamalar için insanların artan isteklerini karşılamayı hedefliyor. Bu iki yeni kategori, "Aile İçin Airbnb" ve "İş İçin Airbnb". Bu kategoriler; sosyal kalmalar, düğünler, balayları, grup inzivaları ve akşam yemeği partileri için catering hizmeti sağlayan "Koleksiyonlar"ı denetler.

Airbnb Plus: Kalite Açısından Kişisel Olarak Onaylanmış Evler

https://youtu.be/JWcIcUSx5Dg Bu ayrıcalıklı hizmet; mükemmellik, konfor ve iç huzuru arayan turistlere hitap ediyor. Airbnb, ilk olarak 13 farklı şehirde yer alan toplamda 2000 evde bu hizmetini sunacak. Airbnb Plus evleri; temizlik, konfor ve tasarımı da kapsayan 100+ puanlık bir kontrol listesi baz alınarak kişisel olarak denetlenecek ve onaylanacak.

Beyond by Airbnb: Özel Olarak Tasarlanmış Seyahatler

https://youtu.be/B_iG3T8WGVg Airbnb, "Beyond by Airbnb" hizmeti ile birlikte konforlu bir konaklama sağlamaktan fazlasını yapacak. Şirket, ev iyi evlerinin ve kişiye özel seyahat deneyimlerinin de dahil olduğu sipariş usulü seyahatler sunmayı planlıyor.

Superhost Sadakat Programına Eklenen Yeni Avantajlar

Airbnb, Superhost isimli sadakat programına arttırılmış sergilenme, özel URL'ler ve akıllı ev ürünlerinde özel avantajlar gibi ev sahiplerinin faydalanabileceği yeni özellikler ekliyor.

Superguest Sadakat Programı

Airbnb, ev sahipleri için olan superhost sadakat programına ek olarak, konuklarına özel superguest isimli bir sadakat programı da başlatıyor. Airbnb'nin en seçkin konuklarına bütün yolculuklarında çeşitli avantajlar sağlayacak olan bu yeni programını bu yıl içerisinde kullanıma sunacak. Bu yaz, bu sadakat programı ile ilgili olarak 10.000 konuğun dahil olacağı bir deneme yapılacak. 2018 yılının sonunda ise program genel olarak kullanıma sunulacak.