Teknoloji Üretenler, Sektörleri Dönüştürüyor
Dünyanın e-ticaret lideri Amazon perakende sektörünü dönüştürmeye devam ediyor. Dünyaca ünlü şirket birkaç yıl önce ilk fiziksel kitap evlerini açarak, geçen yıl da ABD merkezli market zinciri Whole Foods’u satın alarak sadece online değil, fiziksel ticarette de pay sahibi olmaya niyetli olduğunu göstermişti. Şimdiyse sektörde yeni bir devrim yapmaya kararlı.
Şirket ilk konseptini 2016 Aralık ayında tanıttığı, kasiyersiz market projesi AmazonGo’nun ilk mağazasını Seattle’da halka açtı. Açılan bu mağaza perakende sektörünün geleceği için bir dönüm noktası olabilir. “Teknoloji mesleklerimizi elimizden alıyor mu?” tartışmasında da, yeni bir sayfa açmış olacaktır.
Aslında pek çok çoğumuz Türkiye’de bazı büyük marketlerde bulunan kasiyersiz kasalara aşinayız. İnsan bir çalışana ihtiyaç duyulmayan bu kasalarda aldığınız ürünleri taratıp, toplam tutarı ödeyip, mağazadan çıkabiliyorsunuz.
Ancak bu kasiyersiz kasalar çok da sevimli değiller. Hantallar, kullanımı kolay değil, sürekli arıza veriyorlar ve bekleme sıralarını ortadan kaldırdığını da pek söyleyemeyiz. Açıkçası ben kasiyerlerin bulunduğu kasayı kullanmayı genellikle tercih ediyorum.
Hayatı kolaylaştıran teknoloji
İşte Amazon’nun yarattığı devrim burada devreye giriyor. AmazonGo çok basit bir konsept üzerine kurulu. Hiçbir kasiyer bulunmayan mağazaya telefonunuzda bulunacak aplikasyonu taratarak giriyorsunuz, mağaza içinde istediğiniz ürünleri alıp kendi çantanıza atıyorsunuz. Ardından elinizi kolunuzu sağlayarak marketten çıkıyorsunuz. Sıra yok, bekleme yok. Bu kadar kolay.
Mağaza içine yerleştirilmiş yüzlerce kamera, sensör ve yapay zeka teknolojisi sayesinde Amazon, sizin hangi ürünü alıp çantanıza attığınızı, hatta hangisinden vazgeçip geri yerine koyduğunuzu takip edebiliyor. Ve mağazadan çıkar çıkmaz ürünlerin toplam ücreti kredi kartınızdan kesiliyor.
Böylece hem hızlı, hem de kolay, hiçbir sıra beklemeden işinizi hallediyorsunuz. İşte burada müşteriye sağladığınız kolaylık ve fayda öne çıkıyor. Böyle bir marketi kullanmayacak kimse yoktur. Online alışverişten bile daha kolay ve hızlı bir deneyimden bahsediyoruz.
Kasiyersiz market konseptinin altında ciddi ve pahalı bir teknoloji yatıyor ve bir anda her yere yayılması kolay değil. Açılan ilk mağaza Seattle’da Amazon’un genel merkezinin alt katında yer alıyor. Amazon’nun yeni marketler açma konusundaki stratejisi çok net olmasa da teknoloji ucuzladıkça, sistemin tüm dünyaya yayılması kaçınılmaz.
Teknoloji fırsatlarla beraber riskler içeriyor
Yaşanan deneyimin arkasındaki teknoloji müthiş. Bize sunduğu fırsatlar harika. Ama her şey toz pembe değil. Sadece ABD’de marketlerde çalışan 3,5 milyondan fazla kasiyer var. Üstelik bu teknoloji sadece marketlere değil, tüm perakende sektörüne yönelik bir teknoloji. Bugün marketlerde kullanılmaya başlanan kasiyersiz konsept bir kaç yıl içinde, tüm dünyada pek çok alışveriş merkezinde, mağazalarda kullanılabilir.
Amazon’un depolama alanlarında paketleri taşımakla görevli, binlerce Kiva robotuyla çalıştığını biliyoruz. Bu robotların pek çok insanı işsiz bırakabileceği söylemlerine karşı Amazon, “Bu endişenin yersiz olduğu, robotlarla çalıştıkça, verimliliğin artığı ve daha farklı alanlarda çalışanlara ihtiyaç duyulduğu” bilgisini veriyordu.
Teknoloji yarattığı fırsatlarla beraber yakın gelecekte pek çok büyük sektörde bu tarz dönüşümlere de sebep olacak. Bu noktada da Amazon gibi inovatif şirketler koşar adım ilerlemeye devam ediyorlar. Ülkelerinin ekonomilerine de katma değer katıyorlar. Bu tarz yıkıcı dönüşümlerle başa çıkmanın en temel yolu, bu dönüşümü yaratanlardan biri olmakta yatıyor.
Kaynak: www.cnnturk.com
Lüks Markalar, Pop-Up Mağazalarla Tüketicileri Nasıl Çekiyor?
Günümüzde markaların farklı şekillerde tüketicilerle etkileşime girmeleri gerekiyor ve bu nedenle birçok marka da tüketicileri kendilerine çekebilmek için yeni yollar deniyor. PSFK, birkaç gün önce paylaştığı bir yazıda, üç lüks […]
0 
Marketing Meetup Happiness 25 Nisan 2019
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Albaraka Türk’ten Yeni Dijital Ödeme Uygulaması: Alneo
Dünyanın en iyi katılım bankası olma hedefini sürdüren Albaraka Türk, 2014 yılında başlattığı inovasyon yolculuğunu, girişimcilikle harmanlanan kurum kültürü ve fintech yatırımları ile sürdürüyor. Yakın zamanda Almanya’da faaliyetlerine başlayan faizsiz dijital banka insha’nın ardından yıkıcı inovasyonlara odaklanan kurum ana işini destekleyen başarılı bir ekosistem kurma vizyonunu sürdürüyor.
Albaraka Türk, bu vizyon ile Türkiye’nin ilk yapay zeka destekli kolay ve hızlı ödeme platformu ALNEO’yu geliştirdi. Albaraka Türk üye işyerleri, geleneksel POS cihazı kullanmadan tüm kredi kartlarından, zaman / mekan bağımsız, QR kod ve SMS gibi kanallardan doğrudan ödeme alabilecek. Alneo üyesi müşterilerde “Alneo Cüzdan” ile istediği kredi kartını kullanarak alışverişlerini rahatlıkla yapabilecekler.
“KOBİ’lerin dijitalleşmesine çok önemli katkı sağlayacağımıza inanıyoruz.”
İnovasyon yolculuklarında 10’dan fazla fintech kurmayı planladıklarını belirten Albaraka Türk Genel Müdürü Melikşah Utku, dijital yatırımları büyümenin en stratejik noktalarından biri olarak gördüklerini ifade etti. Utku, “Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak dijital platformlarımızı çeşitlendirmeye devam ediyoruz. ALNEO ile birlikte Türkiye’de POS deneyimini değiştirmek istiyoruz. Bugün hayata geçirdiğimiz ALNEO ile birlikte KOBİ’lerimizin dijitalleşme sürecine önemli bir katkı sağlayacağımıza inanıyoruz. Bu platform sayesinde yaklaşık 1.5 milyon civarında insanın hayatını kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Türkiye’nin ilk yapay zeka destekli kolay ve hızlı ödeme platformumuz ALNEO ile üye işyerlerimiz artık herhangi bir fiziksel POS cihazına ihtiyaç duymayacak. Akıllı telefonları ile zaman ve mekandan bağımsız olarak, tüm bankaların kredi kartlarından ödeme alabilecekler. İşletmelerimizi; kurulum, cihaz maliyeti ve teknik servis gibi birçok sorundan da kurtaracak. Bu platform, aynı zamanda rekabetçi komisyon oranları ve tüm kredi kartlarına taksit imkanı ile KOBİlerimizi büyüyüp gelişmesine de hizmet edecek” dedi.
Utku ayrıca, ALNEO uygulamasının müşterilere de birçok kolaylık sağlayacağını söyleyerek; “ALNEO ile müşterilerimiz için kolay yönetilebilir bir cüzdan sunmayı hedefledik. ALNEO Cüzdan uygulaması ile müşterilerimiz tüm kredi kartlarını bu dijital cüzdana tanımlayarak, alışverişlerinde istediği bankanın kredi kartını gönül rahatlığıyla kullanabilecek. Ödemelerini tek çekim veya taksitle kolayca yapabilecekler” dedi.
“2 senede 150 bin üye işyeri ve 150 bin cüzdan hedefliyoruz.”
Bu projede BDDK lisanslı elektronik para şirketi Türk Elektronik Para ile teknik konularda iş birliğine gittiklerine işaret eden Melikşah Utku, “Türk Param, ALNEO’daki tüm ödeme süreçlerini yönetecek ve destek sağlayacak. ALNEO aynı zamanda yapay zeka sayesinde pek çok veriyi de işleyecek. Böylece üye işyerlerimiz için anlamlı ve proaktif iç görüler oluşturabileceğiz. Albaraka Türk olarak ALNEO’nun özellikle KOBİ’lerimizin dijitalleşme sürecinde önemli bir kilometre taşı olacağına inanıyoruz. Banka olarak 2020 sonuna kadar 150 bin üye işyeri ve 150 bin cüzdan hedefimiz doğrultusunda ALNEO platformunu geliştirmeye devam edeceğiz” açıklamasında bulundu.
PepsiCo, Otomasyona Geçiş Yapacağı İçin Birçok Çalışanını İşten Çıkarıyor
PepsiCo, dört yıl sürecek bir yeniden yapılanma planı kapsamında ciddi bir işten çıkarma süreci başlattı. Şirket, 2023 yılına kadar vergi öncesi yeniden yapılanma maliyetlerinin 2,5 milyar dolar olmasını beklediğini ve […]
0
Apple Samsung’un Batarya Sorumlusunu İşe Aldı, Kullanıcılar Bataryası Patlayan Note 7’yi Hatırlattı
Samsung Galaxy Note 7'nin bataryasının patlama sorununu hatırlarsınız. Telefonların ısınma sorununun patlamalara yol açması gibi nedenler kullanıcıları büyük tehlikeye sokuyordu. Hatta bir dönem yaşanan yoğun patlamalar yüzünden uçaklarda da Note 7 için özel önlemler alınmıştı.
Samsung itibarını sonradan kurtarmaya çalışmıştı ancak bataryaların patlamasını insanların aklından silmek çok da kolay değil tabii...
Samsung'un batarya konusundaki kötü şöhreti henüz unutulmamışken Apple, yeni küresel batarya geliştirme müdürü olarak Samsung batarya sorumlusu Soonho Ahn'i işe aldığını bildirdi.
Design Taxi'nin haberine göre; Ahn, Aralık 2018'de Apple'a katılmadan önce, lityum iyon akıllı telefon pilleri üreten Samsung'a bağlı bir şirket olan Samsung SDI'de çalıştı. Samsung, Samsung SDI’ın en büyük müşterisi olmasına rağmen, Apple geçmişte Samsung pillerini kullanmıştı.
Bu işe alım sosyal medyada çeşitli şakalara sebep oldu. Geçmişte bataryaları patlayan Samsung telefonları hatırlayan kullanıcılar Apple'ın bu hamlesiyle dalga geçtiler.
Ahn’in Samsung Galaxy Note 7 olayla ilgili olup olmadığı henüz belli olmamakla birlikte, Samsung SDI modelin batarya tedarikçilerinden biriydi.
Twitter'dan gelen tepkilerden bazılarına aşağıdan bakabilirsiniz.
Sanal Coin Biriktirerek Yeni Spor Ayakkabınızı Alabileceğiniz Fitness Bilekliği: Aura
Giyilebilir teknolojinin bu denli gelişimi önümüze fitness bileklikleri anlamında da birçok seçenek sunuyor. Ancak Aura fitness bilekliği, bu türün bilinen faydalarının yanında size spor yapmak için yepyeni bir neden sunuyor: […]
0
İçecek Sektörünün Geleceği “Şekersiz”
İçecek sektörü, Coca-Cola'nın 1977 yılında Hindistan pazarında operasyona başladığı dönemden beri değerli bir dönem yaşıyor. Coca- Cola ve Pepsi başta olmak üzere dünyada bulunabilirlik ve ulaşılabilirlik anlamında başarılı olmuş bir içecek sektöründen söz ediyoruz. Öyle ki Coca-Cola grubunun değeri 1 milyar Amerikan Dolarını aşmış tam 20 markası bulunuyor.
Bu sektördeki ürünler gazlı ve şekerli yapıları ile ön plana çıkıyor. Serinletici, yenileyici ve tazeleyici özellikleri vurgulanan ürünler, pazarlama iletişiminde sıklıkla kullanılan sosyalleşme ve mutluluk teması ile tüketicilerine ulaşıyor. Ne var ki, sektördeki ürünlerin içeriği son birkaç yılda sağlık açısından önemli eleştiriler almaya başladı. Eleştiriler ürün satışlarına yansıyor ve devletlerin kısıtlayıcı tedbirler almasına sebep oluyor.
Eleştiri konularının en önemlisi ürünlerde bulunan şeker miktarı. Kola ve meyve içerikli ürünlerdeki yüksek şeker miktarı, tüketicilerin gözünde sağlıksız ürün imajının artmasına neden olmayı sürdürüyor. Yakın zamanda Coca-Cola Zero'nun, grubun ana markası olan Coca-Cola'nın "tahtını'' sallamaya başlayacak kadar ilgi görmesi, Zero'nun bitirilmesi ile sonuçlandı.
Ürünlerin içindeki şeker miktarının yanı sıra, şekerin kaynağı da daha fazla sorgulanmaya başladı. Ülkemizde özellikle nişasta bazlı şeker kaynaklarının kullanılmamasına yönelik bir kamuoyu oluşuyor. Uludağ markası, geçtiğimiz günlerde ürünlerinde nişasta bazlı şeker kullanmama politikasının süreceğini belirtti.
Büyük Britanya ise içeceklerin içerdiği şeker miktarına göre içecek üreticilerinden vergi alınması uygulamasını başlattı. Bu uygulamanın ardından Britanya'da satılan Coca-Cola ve Fanta'daki şeker miktarı yarı yarıya azaltıldı.
Oluşan tüm bu gelişmeler, içecek markalarına sektörün geleceği ile ilgili ipuçları veriyor. Genel olarak 5 farklı kategoriye ayrılan içecek sektöründe (gazlı içecekler, enerji içecekleri, süt/meyve/bitki içerikli içecekler, su/zenginleştirilmiş su/sporcu içecekleri) gazsız ve doğal şekerli ürünlerin daha çok talep göreceği öngörülebilir. Bu da meyve şekeri veya doğal şekere sahip/az şekerli/şekersiz, besin değeri yüksek ve sağlıklı içeceklerin yakın gelecekte raflardaki yerini artırabileceğini gösteriyor. Uzun vadeli satış hacmi yüksek olan gazlı içeceklerin yakın gelecekte pazar payını yitirmesi söz konusu olabilir.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
Walmart’ın Amazon’dan Daha İyi Yaptığı 6 Şey
Walmart, 35 doların üzerindeki herhangi bir online siparişte, üyelik gerekmeksizin ücretsiz gönderim olanağı sunuyor. Walmart mağazalarının büyük kısmı, günün 24 saati ve haftanın yedi günü (Noel haricinde) hizmet veriyor. Bir […]
0