Teknoloji Üretenler, Sektörleri Dönüştürüyor
Dünyanın e-ticaret lideri Amazon perakende sektörünü dönüştürmeye devam ediyor. Dünyaca ünlü şirket birkaç yıl önce ilk fiziksel kitap evlerini açarak, geçen yıl da ABD merkezli market zinciri Whole Foods’u satın alarak sadece online değil, fiziksel ticarette de pay sahibi olmaya niyetli olduğunu göstermişti. Şimdiyse sektörde yeni bir devrim yapmaya kararlı.
Şirket ilk konseptini 2016 Aralık ayında tanıttığı, kasiyersiz market projesi AmazonGo’nun ilk mağazasını Seattle’da halka açtı. Açılan bu mağaza perakende sektörünün geleceği için bir dönüm noktası olabilir. “Teknoloji mesleklerimizi elimizden alıyor mu?” tartışmasında da, yeni bir sayfa açmış olacaktır.
Aslında pek çok çoğumuz Türkiye’de bazı büyük marketlerde bulunan kasiyersiz kasalara aşinayız. İnsan bir çalışana ihtiyaç duyulmayan bu kasalarda aldığınız ürünleri taratıp, toplam tutarı ödeyip, mağazadan çıkabiliyorsunuz.
Ancak bu kasiyersiz kasalar çok da sevimli değiller. Hantallar, kullanımı kolay değil, sürekli arıza veriyorlar ve bekleme sıralarını ortadan kaldırdığını da pek söyleyemeyiz. Açıkçası ben kasiyerlerin bulunduğu kasayı kullanmayı genellikle tercih ediyorum.
Hayatı kolaylaştıran teknoloji
İşte Amazon’nun yarattığı devrim burada devreye giriyor. AmazonGo çok basit bir konsept üzerine kurulu. Hiçbir kasiyer bulunmayan mağazaya telefonunuzda bulunacak aplikasyonu taratarak giriyorsunuz, mağaza içinde istediğiniz ürünleri alıp kendi çantanıza atıyorsunuz. Ardından elinizi kolunuzu sağlayarak marketten çıkıyorsunuz. Sıra yok, bekleme yok. Bu kadar kolay.
Mağaza içine yerleştirilmiş yüzlerce kamera, sensör ve yapay zeka teknolojisi sayesinde Amazon, sizin hangi ürünü alıp çantanıza attığınızı, hatta hangisinden vazgeçip geri yerine koyduğunuzu takip edebiliyor. Ve mağazadan çıkar çıkmaz ürünlerin toplam ücreti kredi kartınızdan kesiliyor.
Böylece hem hızlı, hem de kolay, hiçbir sıra beklemeden işinizi hallediyorsunuz. İşte burada müşteriye sağladığınız kolaylık ve fayda öne çıkıyor. Böyle bir marketi kullanmayacak kimse yoktur. Online alışverişten bile daha kolay ve hızlı bir deneyimden bahsediyoruz.
Kasiyersiz market konseptinin altında ciddi ve pahalı bir teknoloji yatıyor ve bir anda her yere yayılması kolay değil. Açılan ilk mağaza Seattle’da Amazon’un genel merkezinin alt katında yer alıyor. Amazon’nun yeni marketler açma konusundaki stratejisi çok net olmasa da teknoloji ucuzladıkça, sistemin tüm dünyaya yayılması kaçınılmaz.
Teknoloji fırsatlarla beraber riskler içeriyor
Yaşanan deneyimin arkasındaki teknoloji müthiş. Bize sunduğu fırsatlar harika. Ama her şey toz pembe değil. Sadece ABD’de marketlerde çalışan 3,5 milyondan fazla kasiyer var. Üstelik bu teknoloji sadece marketlere değil, tüm perakende sektörüne yönelik bir teknoloji. Bugün marketlerde kullanılmaya başlanan kasiyersiz konsept bir kaç yıl içinde, tüm dünyada pek çok alışveriş merkezinde, mağazalarda kullanılabilir.
Amazon’un depolama alanlarında paketleri taşımakla görevli, binlerce Kiva robotuyla çalıştığını biliyoruz. Bu robotların pek çok insanı işsiz bırakabileceği söylemlerine karşı Amazon, “Bu endişenin yersiz olduğu, robotlarla çalıştıkça, verimliliğin artığı ve daha farklı alanlarda çalışanlara ihtiyaç duyulduğu” bilgisini veriyordu.
Teknoloji yarattığı fırsatlarla beraber yakın gelecekte pek çok büyük sektörde bu tarz dönüşümlere de sebep olacak. Bu noktada da Amazon gibi inovatif şirketler koşar adım ilerlemeye devam ediyorlar. Ülkelerinin ekonomilerine de katma değer katıyorlar. Bu tarz yıkıcı dönüşümlerle başa çıkmanın en temel yolu, bu dönüşümü yaratanlardan biri olmakta yatıyor.
Kaynak: www.cnnturk.com
Google’ın Yapay Zekası, Meme Kanserinin Tespitinde Radyologları Geçti
Amerika ve İngiltere’deki araştırmacılar, mamografi taramasında Google tarafından geliştirilen bir yapay zeka sisteminin uzmanlara göre daha doğru tespitler yaptığını açıkladı. Google’ın Nature dergisinde yayınlanan yeni araştırmaya göre, şirketin yeni yapay […]
0 
Marketing Meetup "Fast Forward" 21.04.2020
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Önümüzdeki Dönemde Perakende Sektörünü Etkileyecek 5 Trend
KPMG Türkiye'nin hazırladığı Sektörel Bakış serisinin Perakende raporuna göre, son yıllarda sektörde rekabeti etkileyen 5 ana trend bulunuyor. Rapora göre küresel perakende sektöründe yaşanan yapısal değişimler, sektörün ciro ve kar marjlarını baskı altına alıyor. Pazarın organize perakende sektörden on-line alışveriş sitelerine doğru kayışı, rekabeti yoğunlaştırırken kar marjlarını geriletiyor. Bununla birlikte, demografik değişimler ve sosyo-ekonomik açıdan eşitsizliğin artmasının da, küresel ölçekte toplam talepteki ve cirodaki büyümeyi sınırlayan bir unsur olduğu düşünülüyor.
KPMG Türkiye'den Perakende ve Tüketici Ürünleri Sektör Lideri Emrah Akın, raporda bahsi geçen trendlerin küresel perakende sektöründeki büyükler sıralamasında değişimlere yol açabileceğinin altını çizdi. Akın, "Bu trendler perakende sektöründe toplam büyüklükleri etkilemese de sektör içinde rekabeti temelden etkileyecek" diye konuştu.
İşte önümüzdeki dönemde perakende sektörünü etkileyecek 5 trend:
- Tüketici deneyimi: Günümüzde deneyim ekonomisinin önemi hızla artıyor. Perakende sektöründe organize perakendecilerin fiziksel varlıklarını değiştirmeyeceği düşünülse de bu tarz perakendecilerin müşterilerine mağazalarında farklı deneyimler yaşatabileceği ve online alışverişte elde edemeyecekleri faydalar sunmaları gerektiği ortaya çıkıyor. Tüketici deneyimini dikkate alarak pazarlama stratejisini oluşturan perakendecilerin son yıllarda büyük fark yarattıkları görülüyor.
- Yapay zeka kullanımının artması: Yapay zeka kullanımı ve makine algoritmaları, perakendecilerin pazarlama platformlarına entegre olmaya çoktan başladı. Yakın gelecekte tüketicilerin beklentilerini daha fazla karşılayacak şekilde satış süreçlerinde daha da etkili kullanılacağı düşünülüyor. Bu trendde hızlı olan perakendecilerin öne çıkacağı düşünülüyor.
- Bilinçli tüketicinin artışı: Şeffaflık isteyen ve ürününü satın aldıkları markalardan etik değerlere bağlılık bekleyen tüketiciler her geçen gün çoğalıyor. Dahası, söz konusu tüketiciler artık pazarlama dilinden ziyade gerçekliğe daha fazla önem veriyorlar. Dolayısıyla, pazardaki perakendecilerden de onların bu konudaki hassasiyetlerini yakalayabilmelerini bekliyorlar.
- Eşzamanlı tepki beklentisi: Yeni teknolojiler tüketicinin etki alanını genişletirken perakende firmalarından da beklentilerini anlık olarak yüksek seviyede tutmalarını bekliyorlar. Bu sayede başarılı perakendeciler iş modellerini değişen tüketici tercihlerine göre çok daha hızlı adapte edebiliyorlar.
- Çin pazarı: Çin sadece endüstriyel üretim yapan bir ekonomi olmanın ötesinde büyük tüketim potansiyeline sahip bir ülke. Dolayısıyla, Çin tüketicisinin tercihleri ve Çinli perakendecilerin iş yapışları küresel perakende sektörü üzerinde büyük etkiler doğuruyor. Çinli şirketler e-ticareti domine eden yatırımcıların başında gelirken, Çinli turistler de en hızlı büyüyen havaalanı perakendesinin en gözde tüketici kesimini oluşturuyor. Bu nedenle perakendecilerin, sadece kendi pazarlarında Çinli firmalara pay kaybetmemeyi değil, Çin pazarında da, dünyayı gezen Çinli turistten aldıkları pay konusunda kendilerine hedef belirlemeleri gerekiyor.
Çinli tüketiciler, perakendeyi baştan aşağı değiştirecek
KPMG'nin hazırladığı Perakende Sektörel Bakış 2019 raporu, küresel ekonominin önde gelen aktörlerinden Çin'in tüketim potansiyeliyle de perakende sektöründe büyük değişime yol açtığı öngörüsüne yer verdi.
Rapor hakkında ayrıntılı bilgi almak ve raporu indirmek için burayı tıklayın.
Çin, Uzaya Güneş Enerjisi Santrali Kuracak
Çin, uzaya güneş enerji santrali kurmak için hazılıklara başladı. Kurulacak bu santralin güneş enerjisini dönüştürüp Dünya’ya geri göndermesi planlanıyor. Kurulması planlanan güneş enerjisi santralinin Dünya’daki santrallere nazaran 6 kat daha […]
0
Google, Akciğer Rahatsızlıklarını Tespit Edebilen Bir Yapay Zeka Geliştirdi
Google, geçtiğimiz günlerde iş birliği kurduğu Hindistan merkezli hastane zinciri Apollo Hospitals ile, göğüs röntgeninden elde edilen görüntüleri analiz eden bir yapay zeka algoritması geliştirdi.
Sağlık alanında yapay zeka kullanımının en büyük destekçilerinden Google yeni bir projeyle gündemde. Teknoloji devi bu sefer de insanların göğüs röntgenlerindeki dört önemli bulguyu tespit etmek için bir yapay zeka algoritması geliştirdi. Tasarlanan modele göre pnömotoraks (akciğer sönmesi), kitle, kırık ve opasite (nodül) olmak üzere dört temel akciğer rahatsızlığını kolaylıkla tespit edebilmek mümkün.
Dünyaca ünlü bilim dergisi Nature’da yayınlanan araştırmaya göre, binlerce röntgen görüntüsü kullanılarak eğitilen AI algoritması, radyolog düzeyinde performans gösteriyor.
Bu teknoloji kullanılarak Apollo Hospitals’ten 600.000'den fazla röntgen görüntüsü elde edildi. Araştırmacılar, her bir X-ışını ile ilişkili radyoloji raporlarını kullanarak bir sistem geliştirdiler ve 560.000'den fazla görüntüyü analiz ettiler.
Google araştırmacıları, geliştirdikleri yapay zeka algoritmasının, doktorların röntgen görüntülerinde kolayca göremedikleri bulguları hızlı bir şekilde tespit edebildiğini ancak bazı durumlarda da doktorların yapay zekadan daha iyi tespit yapabileceğini belirtiyor. Bu nedenle, hem AI sistemlerinin hem de doktorların becerilerini birleştiren modeller geliştirilmesi gerektiğini belirtiyorlar.
Samsung Amerika ve Güney Kore’de Bixby Pazarını Başlattı
Amazon Alexa‘nın becerilerine benzer şekilde kendi Bixby uyumlu servislerini sunabilecekleri, özel bir uygulama mağazası olan ve sesle çalışan dijital asistan Samsung Bixby pazara ilk adımlarını attı. Samsung‘un yeni nesil cihazlarında […]
0
Ak Parti 31 Mart Seçimlerinde Yapay Zeka Kullanılacağını Açıkladı
Dijital bir dünyada yaşıyoruz, son verilere göre dünyanın yarısından fazlası internet kullanıyor. Türkiye'ye baktığımızda da durum farklı değil. Türkiye'nin %72'si internet kullanırken, bu kişilerin %63'ü de aktif sosyal medya kullanıcısı.
Tüm markalar dijital ve sosyal medya stratejilerine öncelik verirken bu durum siyasi partiler için de böyle olmaya başladı. Zira “Cambridge Analytica” skandalı ile 50 milyona yakın Facebook kullancısının bilgileri izinsiz olarak alınıp ABD seçimleri için kullanışmıştı. Bunun haricinde Rusya’nın yine aynı seçimlere Facebook üzerinden müdahale ettiği de konuşulmuştu.
Bunun yanı sıra ülkemizde geçen yılki 24 Haziran seçimlerinde de dijital reklam çalışmaları yapılmış ve seçimden önce epey konuşulmuştu.
Bu kez Ak Parti'nin yapay zeka çalışmalarını seçimler için kullanacağı konuşuluyor. Türkiye’de ilk kez kullanılacak teknoloji, 31 Mart yerel seçimlerinde iki ilçede uygulanacak.
Çalışma kapsamında AK Parti’nin birinde önde, diğerinde ise geride olduğu iki ilçe pilot bölge olarak seçildi. Söz konusu ilçelerin önceki seçim sonuçları, bölgede, sahada ve telefonla yapılan anket sonuçları toplanarak bir veri tabanı oluşturulacak. Bu veri tabanını esas alacak olan yapay zeka algoritması seçmen eğilimini belirleyecek.
Dijital reklamın yanı sıra bu uygulamalar "dijital propaganda" olarak yorumlanıyor. Siz ne düşünüyorsunuz, sizce bu sistem sonuçlar üzerinde etkili olacak mı?
Sodexo Online Yemek Siparişi Dönemi Başlatıyor
Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, Sodexo Plus dönemini başlatıyor. Artık Sodexo’nun yemek kartı çözümünü kullanan şirketlerin çalışanları, Sodexo Plus mobil uygulaması veya www.sodexoplus.com adresi üzerinden yemek kartlarını bir kez tanımlayarak, online olarak dilediği adrese, Sodexo’nun yemek siparişi ağında bulunan […]
0
