Teknoloji ve müşteri memnuniyeti arasında her zaman özel bir ilişki oldu. Bu ilişki aslında her zamankinden daha önemli. Çünkü artık günümüzde teknolojiden uzak, interneti olmayan bir kafe ortamı hayal bile edilemiyor. Bundan dolayı işletme sahipleri, akıllı telefonlar ve tabletler gibi günlük hayatta bu cihazlarla olan samimiyetimizden yola çıkarak farklı yöntemleri hayata geçiriyorlar. Bu yeni yöntemlerden bir tanesi de oldukça basit ve etkili. Müşterilerin siparişlerini tabletlerden seçerek vermesi ve yeni bir deneyimin onlara sunulmasının ardından müşterilerin çok memnun kaldığı ve her yerde uygulanmasını istedikleri konuşulanlar arasında.İşte bu uygulama hakkında birkaç öneri;
Akıllınızı kullanın ve kendinizi geliştirin
Akıllı işletmeler, teknolojinin ne kadar önemli olduğunu bilir. Her zaman müşterilerine yeni şeyler sunmak isterler. Bu yüzden; bu işletmeler pazarda başarılıdır. Akıllı telefon ve tablet kullanıcılarının yoğun artışı ile akıllı olmalısınız ve siz de buna göre değişmelisiniz.
Son trendleri takip edin
Tablet teknolojisinin bu kadar popüler olmasını kimse beklemiyordu. Bu, iPad'in ve uygun fiyatlı Android tabletlerin satışlarının artmasıyla değişti. Şimdi, birçok kişi tabletleri kişisel düzeyde tanıyor. Kullanılan tablet sayısının artması ile birlikte artık çok sayıda restoran da tablet kullanıyor. Genellikle tablet restoran menüsü pahalı ve karmaşık olduğuna inanılıyor. Ancak sipariş sistemlerinin çok uygun olduğu biliniyor.
Tablet’te resim ve video izleme özelliği
Restoran için tablet menüsünde, müşteriler tam menüyü, şarap listesini, tatlıları vb. her şeyi görebilirler. En önemlisi, tek dokunuşla müşteriye yüksek çözünürlüklü bir resim veya video ile ayrıntıları ve önerilen öğeleri görebilirler. Bu özellik tabii ki çok fütüristik.
Harekete geçmelisiniz!
Bilindiği üzere restoran endüstrisi sürekli değişiyor ve en son değişimlerle güncellenmesi gerekiyor. Açıkça belirtmek gerekiyor ki dijital tablet menüler modası geçmiş kağıt menüsünden daha mantıklı olacaktır. Eğer siz de bu uygulamaya geçmek isterseniz daha çok müşteri kazanabilir ve onlara farklı bir deneyim sunabilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=XAXJF_KRlUM
Sadece restoranlar için düşünülse de bu tarz menü ve tanıtım uygulamaları müşteri deneyimini artırmak isteyen, ürünlerini daha detaylı olarak tanıtmak isteyen her işletme için oldukça kullanışlı ve gelecekte sıklıkla karşımıza çıkması kaçınılmaz.