Perakendenin Geleceğini IKEA’nın Yeni Taktikleri İle İnceleyelim
En son ne zaman IKEA’yı gezdikten sonra “bir de yandaki mağazaya bakayım” dediniz? Pek dememişsinizdir. Zira onlardan uzaktasınız ve oralara araba ile ulaşmanız gerekir. Ek olarak IKEA’da dolaşmak kısa bir süreç değildir. Zaman ve planlama gerektirir.
Labirent şeklinde tasarlanmış IKEA mağazasının içinde dolaşırken anlamını bilmediğiniz İsveç etiketleri sizin karşınıza çıkar. Amaç mümkün olduğunca sizi içeride tutarak kaçmanızı engellemekten başka bir şey değil. Bu arada daha iyi bir teklif bulacağınız dış dünya ile temasınız zaten tamamen kopmuş olacak. Bu sırada seçim yapmakta zorlanıp boşluğa düşeceğiniz için gelişigüzel satın alma kararı vereceksiniz.
Peki ya IKEA’nın bu taktiğinin artık geride kaldığını söylesem? İsveçli IKEA, teknolojinin yoğurduğu perakende sektörünü yeniden şekillendirmek için yeni taktikler deneyecek. Michael Valdsgaard (IKEA’nın Dijital Dönüşüm Direktörü), “dünyanın ve müşteri beklentilerinin değiştiğinin farkındayız ve bu beklentilere karşı yeni çözümler üretiyoruz.” diyor. Hadi hep birlikte IKEA’nın neler yaptığına bakalım.
Augmented reality
IKEA ve Apple, müşterilerinin ürünleri sanki kendi evlerindeymişçesine görmelerini sağlayacak bir mobil uygulama üzerinde çalışıyor. Uygulama bu güzün yayına girecek ve İkea mobilyaları, müşteri satın alım yapmadan önce onların evlerindeymiş gibi konumlanabilecek. Valdsgaard, 500-600 civarında mobilyayı app’in içerisine entegre ettiklerini söylüyor. İkea’dan konu ile ilgili extra detaylar gelmedi henüz. Ancak kısa bir süre içerisinde, app’in lansmanını bekliyoruz.
Kıssadan Hisse: Dijital dönüşüm sizin için sosyal medyadan mı ibaret? Umarım öyle değildir.
Mini Mağazalar
İkea’ya bir kez uğramışsanız, mağazanın ne denli büyük olduğunu görmüşsünüzdür. Ancak perakende, eski perakende değil. İnsanların mağaza gezmek için eskisi kadar bol vakti yok. Bunun bilincinde olan İkea, 2015 yılında ilk mini mağazasını açtı. Arttırıyorum; şu anda onlardan, başta İngiltere, Kanada, Norveç ve İtalya’da olmak üzere 44 tane var!
İkea’nın bir sorumlusu şöyle söylüyor; “En yakın İkea, insanların çoğuna göre uzak konumda (sebebi büyük alanların şehir dışında olması elbette). Tam da bu yüzden, insanların kolay ulaşabilecekleri, cadde üzerinde olan mağazalar tasarladık.
Kıssadan Hisse: Artık tüketicinin saatlerce mağaza gezmesi eskide kaldı. Onlara basit, net, kolay çözümler sunuyor musunuz?
Deneyim, Deneyim, Deneyim
İkea’nın son zamanlarda denediği bir diğer strateji pop-up mağazalar; yani tüketicilerin herhangi bir şeyi deneyimleyeceği, portatif, küçük store’lar. Örneğin geçtiğimiz yıl Londra’da “Dining Club” (yani “Akşam Yemeği Kulübü”) mağazasını (hemen aşağıda) açan İkea, 2015 yılında “Yatak Kahvaltısı Evi”ni açmıştı.
Yatak Kahvaltısı Evi, insanların her zaman düşledikleri ancak bir türlü gerçekleştiremedikleri bir eylem olan yatakta kahvaltı keyfini deneyimletiyor. Lafı açılmışken bu deneyimdeki kareleri burada paylaşmamak hata olurdu sanırım :)
Kıssadan Hisse: Strabucks’taki masaların neden kare ya da dikdörtgen değil de hep yuvarlak olduğunu hiç düşündünüz mü? “Bunun deneyimle ne ilgisi var?” dediğinizi duyar gibiyim. Biraz ilginç gelebilir ama Starbucks masaları, müşterilerinin kendilerini yalnız hissetmemeleri adına yuvarlak olarak tasarlanmıştır. Uzun lafın kısası, deneyim her şeydir.
Bu arada IKEA’nın işini geliştirme konusunda yaptığı diğer hamleleri görmek için “Artırılmış Gerçeklik, IKEA ve Apple İş Birliğiyle Evinize Geliyor“, “IKEA, Uzay Yaşamından Esinlenilmiş Mobilyalar Yapmak İçin NASA ile İş Birliği Yapıyor” ve “IKEA’nın Yemek Tarifi Posterleri, Yemek Yapmayı Kolaylaştırıyor” başlıklı yazılarımıza da göz atabilirsiniz.
Müzikte Dijital Akım: Ben Fero
Yirmibirinci yüzyılın ilk çeyreğinde dünyada sosyal-kültürel-ekonomik alanlarda önemli değişimler yaşandı. Değişime paralel olarak teknoloji ve iletişim devrimleri de gerçekleşti ve teknoloji kullanımı yaygınlaştı. Dolayısıyla tüm sektörlerde başarının, değerin, ederin ölçümü […]
0 
Reader Interactions
Bir cevap yazın
Airbnb HotelTonight’ı Satın Aldı
- Paylaşım ekonomisi oyuncularından biri olan en büyük konaklama sağlayıcısı Airbnb sektörde yeni hamlesiyle gündemde.
- Airbnb indirimli otel fiyatlarını bulmak için kullanılan HotelTonight’ı satın aldığını duyurdu.
- Airbnb bu satın alma ile birlikte daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşabilecek.
- Ayrıca, Airbnb HotelTonight'ı satın alarak iş modelini daha da derinlemesine genişletebilecek.
- Kullanımı oldukça yaygın olan HotelTonight 2017’de 115 milyon dolar yatırım almıştı.
- İlgili yazı; Paylaşım Ekonomisinin Son 10 Yıldaki Yükselişi
Sektörün büyük oyuncusu Airbnb bir yandan halka açılmaya hazırlanırken, bir yandan geleneksel ve butik otel ağını da bünyesine katabileceği bir satın alma gerçekleştiriyor. HotelsTonight’ı gözüne kestiren Airbnb bu hamlenin getireceği sonuçladan oldukça umutlu. Airbnb’nin halka arzı içinse henüz net bir tarih yok ama bu satın alma süreci konuyu hızlandıradabilir.
Halka arz öncesi, ekibine yetenekli yöneticileri katan Airbnb, geçtiğimiz ay Virgin American’ın eski genel müdürü Fred Reid’i işe aldı. Böylece ulaştırma sektöründe yapmak istediği stratejik ortaklıkları daha uzman eller eşliğinde yapabilecek ve şirket değerine değer katmaya devam edebilecek.
Ev kiralama üzerine kurulu modele, otel odaları arayan gezginleri de ekleyebilmesine olanak sağlayacak HotelTonight satın almasıyla Airbnb zengin bir gezgin kitle çeşitliliğine ulaşabilecek. Çünkü dürüst olmak gerekirse hala bir başkasının evini kiralayıp konaklamayı tuhaf bulan ya da dememiş ama mevcut risklerden nasibini alan bir gezgin kitlesi de var. Yaşadıkları kötü deneyimler de eğer konaklamada ekonomik seçeneklerle ilerlemek istiyorlarsa onları ucuz otel bulmaya itiyor. Bu kitle de kendi içinde azımsanmayacak kadar önemli bir potansiyel içeriyor. Airbnb bunu öngörmüş olmalı ki doğru zamanda güzel bir adım attı.
Airbnb’nin genel müdürü Brian Chesky son röportajında dört dörtlük ve seyahat için her ihtiyacı karşılayabilecek bir platform olma ve gezginlerin seyahat planlarını bir yıl ya da bir gün önceden planlayıp planlamadığına bakmazsınız her ihtiyaca çözüm bulabilecek bir seyahat platformu inşa edebilmenin önemini vurguluyor.
Kaynak: Reuters
Apple ile Spotify Arasındaki Gerginlik Hız Kesmeden Devam Ediyor
Yakın zamanda Spotify, Apple’ı haksız kazanç iddası üzerine Avrupa Komisyonu’na şikayet etmişti. Ardından bu iddialara Apple’dan çok sert hızlı bir yanıt geldi. Şimdi yine Spotify yeni bir hamle yapıyor. Apple’ın […]
0
Çelik Satan Pazarlamacılardan Kuantum Pazarlamaya
Kuantum Pazarlama Nedir?
Kapı kapı dolaşıp çelik tencere satışı yapmaya çalışarak pazarlama yapılan o günlerden, sürekli bir veri akışının olduğu, her gün yeni bir kelime öğrendiğimiz ve pazarlamanın dijital dünyada kendini yeniden var ettiği bugünlerde hayatımıza yeni bir kavram daha giriyor: ‘’Kuantum Pazarlama". Kuantum pazarlama aslında şu ana kadar kullanılan pazarlama veri analizlerinde, dijitalleşmede, yapay zekayla yaratılan ürünlerde, pazar araştırmasında kullanılan teknolojik yöntemlere kadar hepsini oluşturan ve tüm bu teknolojinin altında yatan kilit noktadır. Kuantum en temelde tüm karmaşık sistemlerin sınıflandırıldığı ve özetlendiği ve her tür madde davranışını açıklamaya çalışan bir fizik dalıdır.Kuantum ve Pazarlama Nasıl Birleşti?
Bugün hızla dijital ortama kayan pazarlamayla birlikte ortaya çıkan koca bir verinin analizinin sınıflandırılması, özetlenmesi, bilgi akışının yönetilmeye çalışılmasıyla birlikte kuantum ve pazarlama birleşerek kuantum pazarlamayı ortaya çıkarmıştır.Pazarlamacıların Bu Alanda Başarılı Olması İçin Ne Gerekiyor?
IDM’nin beceri ve kişisel gelişim hakkında yaptığı son araştırmasına göre; pazarlamacıların %49’unun artan veriler ve verimlilik hakkında kariyerlerini ilerletmek için gerekli olduğuna inandıkları kilit becerilere sahip olmadığı ortaya çıkmıştır. Mobil pazarlama, kampanyaları optimize etme, pazarlama otomasyonu ve entegrasyonu, arama pazarlaması, müşterilerin verilerini analiz etme, sunum/genel konuşma, pazarlama finansmanı, veri analizi ve raporlama bu alanda en önemli becerilerden bir kaçıdır.Peki Kuantum Teknolojisiyle Pazara İlk Giren Ürün Ne Olacak?
Son yıllarda kuantum bilişim alanında büyük bir ilerlemelerin olmasıyla birlikte, IBM Quantum Experience erişimi kullanıcılara sunularak işletmelerin ve kuruluşların teknolojinin potansiyelini anlamaları sağlandı. Üniversiteler için bu, kuantum bilişim ve ilgili konularda eğitim programlarının artırılması, öğrenciler için de gelecek vadeden yeni kariyer yollarının farkına varmaları anlamına geliyor. Bulutla etkinleştirilen kuantum bilişim platformu IBM Quantum Experience, kullanıcıların IBM’in kuantum işlemcisinde deneyler yapmasını ve algoritmalar çalıştırmasını, ayrı ayrı kuantum parçalarıyla (qubit; kübit) çalışmasını, kuantum bilişimle nelerin mümkün olabileceğiyle ilgili eğitici malzemeler ve simülasyonları keşfetmesini sağlayacak.Beş süper iletken özellikli kübitten oluşan kuantum işlemci, New York’taki IBM T.J. Watson Research Center’da bulunuyor. Beş parçadan oluşan bu işlemci, daha büyük kuantum sistemlerine ölçeklenebilen, IBM’in kuantum mimarisindeki en son gelişmeyi temsil ediyor. Ayrıca, evrensel kuantum bilgisayar oluşturmaya yönelik atılacak adımların da ilki olma özelliğini taşıyor.
Kuantum Bilgisayarların Klasik Bilgisayarlardan Farkı Ne Olacak?
Evrensel kuantum bilgisayar, herhangi bir bilişim işlemini gerçekleştirmek üzere programlanabilir bir bilgisayar olma özelliğinin yanı sıra bilim ve iş amaçlı birçok önemli uygulama için klasik bilgisayarlardan çok daha hızlı olacak. Kuantum bilgisayarla ilgilenen bilim insanları ve teorisyenlerin oluşturduğu topluluk, bu güçten yararlanmaya çalışıyor. Optimizasyon ve kimya alanındaki uygulamalar kuantum alanındaki hızlı gelişimin ilk görüldüğü alanlar olarak ön plana çıkıyor.
Netflix’in Yeni Pazarlama Stratejisi: İnteraktif Film ve Dizi
Netflix’in geçtiğimiz günlerde yayımladığı interaktif film “Black Mirror: Bandersnatch”, platformun yeni pazarlama stratejisine ışık tuttu. Black Mirror: Bandersnatch, Netflix’e daha önce olduğundan daha zengin, daha spesifik kitle bilgileri sağlayan yeni […]
0
Cosmetica, Watsons ve Gratis’in Ortasına Açtığı Mağazasıyla Kozmetik Devlerine Kibarca Meydan Okudu
Bir tarafta Türkiye'de 600 mağazası bulunan Gratis, Bir tarafta Türkiye'de 300'den fazla mağazası olan Watsons... Cosmetica'nın ise kendi sitesinde 10 adet mağazasının adresi var. Ancak bu durum Cosmetica'nın bu iki kozmetik devine kibarca meydan okumasına engel olmamış.
Yukarıdaki görselde de görüldüğü gibi Cosmetica, bir tarafında Türkiye'nin en büyük kozmetik marketlerinden Gratis bir tarafında da yine en büyük kozmetik market zincirlerinden birisi olan Watsons'un olduğu bir mağazayı kiralamış. Rekabetin zorlu olacağını bilen Cosmetica, daha açılmadan durumu lehine çevirmeye çalışarak pankartına "ne ondadır ne bunda aradığın Cosmetica'da" şeklinde dikkat çekici bir söyleme imza atmış.
Ayrıca iki büyük kozmetik firmasından birisine gitmek konusunda kararsız olan müşterileri de çekebilecek "Tam ortada buluşalım" bütünleyiciliği ile yaklaşarak müşteri portfoyünü geniş tutmak istemiş.
Bakalım bu esprili ve kucaklayıcı yaklaşımı riskli konumda bulunan Cosmetica'ya katkı sağlayacak mı?
Tasarım Pazarlamayı Öldürecek mi?
Ikea’nın eski tasarım şefi Marcus Engman, son 6 yıldır Ikea tasarımlarını başarılı bir şekilde yürütmüştü. 2012’den beri Ikea’ya benzersiz tasarımlar yapan Engman geçtiğimiz günlerde kendi tasarım danışmanlığını kurmak için işten […]
0