Geride bıraktığımız Cuma günü McDonald's'tan gelen açıklama firmanın pazarlama yöneliminde bir değişiklik yapacakları yönündeydi. Durun durun, "İşte bunu seviyorum!" hiçbir yere gitmiyor. Ama onu alevlendirmek yerine "sevmek" odaklı yeni bir platformu öne sürmekten bahsediyorlar; bunu da sevmek ruhuyla dolu, canlandırıcı içerik ve konuşmalarla yapacaklar. "Bu yeni odak, bizim ilerlerken yaptığımız, reklam ve pazarlamadan müşterilerle restorantlarımızda ve sosyal medyadaki iletişimimize, yani her şeye ilham verecek." diyor McDonald's.
Firmanın ABD CMO'su Deborah Wahl, "marka yenileme"yi milyarlara servisten milyarlara duyurma aşamasına geçiş olarak tanımlıyor. Çeşitli sosyal medya kanallarından müşteri yorumlarını dinlemeye, bunları bir geribildirim mekanizması ve açık iletişim kanalı olarak kullanmaya devam edecek olan McDonald's bunu yaparken "Bizim yemeğimiz. Sizin sorularınız." kampanyasını da desteklemeyi sürdürüyor.
"Sevme odaklı" bu kampanyanın merkezinde ise 3 Ocak itibariyle yayınlanan bir animasyon film var: Baş Düşmanlar (Arch Enemies). Çizgifilm ve uzun metrajlı filmlerden alışkın olduğumuz baş düşmanların en sonunda birbirini çok sevdiğini vurgulayan bu animasyon firmanın yenilenmiş odağını vurguluyor. "Sevmeyi Seç" cümlesi de reklamın sonunda klasik slogan "İşte Bunu Seviyorum"dan önce ekranda yer alıyor. Animasyona bir göz atalım:
http://www.youtube.com/watch?v=EShRCWOtNJ4
Markanın vizyon değişikliği hem ABD'deki diğer popüler zincir fastfood restorantlarıyla rekabette hem de globalde nasıl bir etkiye sahip olacak göreceğiz. Ülkemizde kampanyanın yansımalarını gözlemleyeceğimiz günleri heyecanla bekliyoruz. Sonraki yazılarda görüşmek üzere!