Tüketici-marka özdeşleşmesi, İngilizce literatürde customer-brand identification olarak geçen bir kavramdır. Kavram organizasyon, işletme ve marka olmak üzere 3 boyutta incelenmiştir. Bu 3 boyutun ortak noktası olan “özdeşleşme” insanın kendini ifade […]

Tüketiciler, online alışveriş sitelerindeki ürün sayfalarında en az 5 fotoğraf ve en az 2 video görmek istiyorlar. Tüketicilerin yaklaşık olarak %70’i, bir ürün sayfasını terk etmelerinin nedeni olarak “ürünle ilgili […]

Son 50 yıldır sosyal bilimciler, iletişim uzmanları ve biz pazarlamacılar “Tüketici Davranışlarını, Tüketim Alışkanlıklarını ve Satın Alma Kararlarını” inceliyoruz. Anketler, fokus gruplar, gizli kameralar, çeşitli ölçümlemeler, Nöro Pazarlama… gibi onlarca […]

Twentify’ın Eylül ayında yayınladığı 162 sayfalık kapsamlı Türkiye’de E-ticaret raporu, Türkiye e-ticaret sektörünün oyuncuları arasında konsolidasyon gerçekleştiğini ve pazardaki oyuncuların performansları arasındaki farkları ortaya koyuyor. Markaların tüketici araştırması ihtiyaçlarını gerçek […]

Son dönemde tüketici davranışlarını anlayabilmek amacıyla duygu takibi teknolojileri geliştirmek üzere birçok çalışma yürütülüyor. Yakın gelecekte bu tarz teknolojiler sayesinde tüketicilerin duyguları izlenerek onlara her alanda daha iyi bir deneyim […]

Pazarlamanın en önemli unsurlarından biri tüketici davranışlarıdır. Tüketici davranışlarını etkileyen en önemli etkenlerin başında ise duygular gelir. Buradan hareketle tüketicilerin duygularını kolay bir şekilde anlayabilmek, tüketici davranışlarının da büyük ölçüde […]

İnsanlar neden alışverişe gitmek için Hummer jip satın alırlar? Dijital saatlerin başarısızlığının altında hangi şifre yatıyor? Kahve bilinçaltımızda yerini bulduğunda kaç yaşındaydık? Satın alma kararında “fiyat”, bir sebep mi yoksa […]

Tinder’ı kullanmayan, kullanmasa da duymayan kalmadı. Ama yine de kısaca açıklamak gerekirse Tinder; yakınlıklarına bağlı olarak kullanıcıları özelliklerine göre eşleştiren bir mobil “date” uygulaması. Tinder  2012 yılında piyasaya sürüldüğünden beri […]

Klasik marka sadakati yaratma yöntemleri artık eskidi.Tüketicilerin artık markalara olan bakış açıları eskisi gibi değil. Bugünün tüketicisi artık eskiye göre çok daha bilinçli, çok daha araştırmacı ve maalesef çok daha […]

RTB House, Türkiye’deki kullanıcıların satın alma alışkanlıklarını ortaya koyan araştırmasının sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre, Türkiye’de reklamlara tıklama ve satın alma işlemi gerçekleştirme zamanları en çok perşembe günleri gerçekleşirken pazar günleri […]