kriz yönetimi
Şu anda “kriz yönetimi” hakkında yazılan makaleleri okuyorsunuz.
Herkese merhaba, Markaların yaşadığı krizlere son zamanlarda daha sık rastlamaya başladık. Sosyal medya sayesinde markalar kriz yönetimi konusunda daha yoğun süreçler yaşıyorlar. Yakın zamanda ülkemizde Watsons, Ülker, Casper ve Pınar […]
Kriz dönemlerinde kurulup, günümüze kadar var olan dev şirketlerin kısa ama etkili hikayeleri, riskler ve fırsatların nasıl kullanılması gerektiğini öğretiyor. Büyük kriz dönemleri herkes için başarısızlık getirmiyor. Aksine krizi fırsat […]
Özür dilerim… Bu sözcük ilişki yönetiminin en kritik iki kelimesidir. Kriz yönetiminin de en önemli cümlelerinden biridir ancak nedense şirketler buna yanaşmamak için elinden geleni yapar? Özür dileme, hatanı kabul […]
Facebook ve Twitter başta olmak üzere bugün artık Instagram, Tumblr, Vine, Pinterest, Snapchat, Periscope, Google Plus dahil her sosyal ağın “fenomen” diye tabir ettiğimiz kullanıcıları var. Bu kişiler yüz binlerce […]
Bir misyon sahibi olmak her markanın olmazsa olmazlarındandır. Bu misyon içerisinde, ürününüze, hizmetinize uygun bir yol bulmak, bu yolla sosyal kampanyalar veya yardımlar geliştirmek ise bambaşka bir konudur. Üstelik bu […]