Tüketicilerin %29’u, önümüzdeki beş yıl içerisinde “drone ile teslimat” hizmetini göz önünde tutacaklarını ifade ederken %23’lik bir kesim ise mevcut durumda bu teknolojiyi dikkate alacaklarını dile getirdi. Tüketicilerin %27’si, önümüzdeki […]

Perakende şirketleri, sadece mobil alışveriş yerine, mobil ve fiziksel alışverişin iç içe geçtiği ve uyum içinde var olduğu birleşmiş bir alışveriş deneyimine odaklanmalılar. Yakın gelecekte tüketiciler, herhangi bir markanın fiziksel […]

Amerikan perakende şirketi Kroger, müşteriler alışveriş listelerinde yer alan ürünleri işaretledikçe onları mağaza içerisinde akıllı telefonları aracılığıyla yönlendirmek için bulut tabanlı yazılımları ve mağazadaki sensörleri kullanan bir teknoloji geliştirdi. Alman […]

Nike, kullanıcı deneyimini temel alarak hizmetlerinde birçok yenilik yapıyor ve üyelik hizmetleri, uygulama entegrasyonları ve daha fazlasında “doğrudan tüketiciye” yöntemleri aracılığıyla tüketici deneyimini yeniden şekillendiriyor. Aynı zamanda Nike, hem online hem […]

Herhangi bir IKEA mağazasına bir kez bile olsun gittiyseniz mağazanın son derece harika bir alışveriş deneyimi sunduğunu görmüşsünüzdür. IKEA ürünlerini muhteşem iç dizaynlarının bir parçası olarak görebilmenin yanında, ürünleri istediğiniz […]