Lady Gaga’dan Alınması Gereken 5 Pazarlama Dersi

Sevelim ya da sevmeyelim bugüne kadar onlarca kez adını duymuş, kendisini bir şekilde dinlemişizdir. Gaga’nın sesi, tarzı,  hayatı hakkında illaki bir şeyler biliyoruzdur. Ama şimdi gelin kendisini bu denli üne ulaştıran pazarlama stratejilerden bahsedelim ve bir nebze de olsa ders çıkarmaya çalışalım. 2014 yılında Forbes “Dünyanın En Güçlü 100 Ünlüsü” listesine 33 Milyon dolar geliri ile 19.sıradan giren 30 yaşındaki sanatçının; 24 milyonun üzerinde albüm, 125 milyonun üzerinde single satışı bulunuyor. Ayrıca bugün Lady Gaga 5 tane Grammy alarak müzikal başarısını da kanıtlamış bir sanatçı.Bunun yanı sıra Twitter’da 45 milyona ulaşan takipçisi ve Facebook’ta 67 milyonu geçen beğeni sayısı ile bu sıralar adından fazlaca söz ettiremese de hala ağırlığını koruduğunu ispatlıyor. Bir anda ya da gelişigüzel oluşmadığını bildiğimiz “Lady Gaga efsanesi” gerçeğine stratejik olarak yaklaştığımızda çıkarabileceğimiz dersler neler olabilir isterseniz biraz daha detaylı inceleyelim.

1. Hikaye Yaratmak

Hani şu ünlü atasözü hep “Content is King” diyor ya Gaga’da da bu böyle. İnsanların insanları takip edeceğinin bilincide olan Gaga, bir hikaye ve takip edilesi bir karakter yaratmış. “ There is nobody like me and there never was.” (Bana benzeyen kimse yok ve asla olmadı. ) diyen, bunu her kadının da kendisi için söylemesi gerektiğinin altını çizen sanatçı, düzenli olarak kendini güçlü hissettiği konularda konuşuyor ve popülerliğini kaybetmemeyi başarıyor. Bir taraf seçiyor ve bunun arkasında başarıyla duruyor, Öyle ki farklı oldukları için aşağılanan, toplumda kendini marjinal (dışa itilmiş) hisseden kişilerin en büyük destekçerinden birisi Lady Gaga. Hatta 2012 ‘de Rusya’da bir konseri esnasında LBGT hakları ile ilgili konuştuğu için homoseksüel propaganda iddiasi ile tutuklanma tehlikesi geçirmiş. Demek ki neymiş, bir taraf seçip, arkasında durmak (ki biz buna pazarlamacada hedef kitle diyoruz) doğru insanları kendine çekmek için kullanılabilecek en etkili yöntemlerdenmiş.

2. %1‘e Odaklanmak

Aslında bu strateji Lady Gaga’nın “sadakat pazarlaması” oluşturmasının tipik bir örneği olarak gösterilebilir. Sosyal medyada milyonlarca takipçisi olmasına rağmen O, hayran kitlesinin sadece %1’ini kapsayan aşırı fanatik hayran kitlesine odaklanarak küçük ama sadık, stabil bir hayran temeli oluşturuyor , onları adeta “WOMM” (ağızdan ağza pazarlama) için yetiştiriyor. Keza Gaga, hayranları ile web-sitesi üzerinden konuşuyor, hayranlarına özel tweetler atıyor. Onlara bedava konser biletleri vererek, konserinde sahneye çıkararak o hayranını  süperstar gibi hissettirerek onların kalbini kazanabileceğini biliyor. Adeta hayranlarının hayranı gibi davranıyor Lady Gaga. PS: Burada markalara, şirketlere düşen ders markalarının mesajını hedef kitleye ulaştıracak kendi %1’lerine odaklanmak olabilir.

3. Topluluk Oluşturmak ve Ait Olma Duygusu Yaratmak

Yukarıda bahsettiğimiz aşırı fanatik hayran kitlesi https://littlemonsters.com/ altında toplanarak bu site üzerinde profil oluştuyorlar, fotoğraf , tur ve konser bilgileri vs. paylaşıyorlar. Ayrıca Lady Gaga’da bu websitesi üzerinden hayranları ile haftalık bazda iletişim kuruyor, hayranlarına özel mesajlar yayınlıyor , paylaşımlarına yorumlar yapıyor. Böylelikle kendi hayran kitlesi için oluşturduğu bu online topluluk ile onları bir arada tutuyor , onlara bir isim vererek (Little Monsters) onlara ait olduklarını hissettikleri bir alan yaratıyor.

4. Farklı olmak

Lady Gaga için her ne kadar klişe bir söylem olacaksa da evet, bu kadın farklı! Bu kadın ödül törenine etten elbise ile gelmekte bir gariplik görmüyor. Çılgınca makyajları, benim üzerinde 5 saniyeden fazla duramayacağım ayakkabıları var , konserinde piyanosunu ateşe bile veriyor. Bütün bunların ötesinde O’nun farkını yaratan şey akıllıca bir fark yaratmış olması, bir duruş sergilemesidir. Onun stratejisi insanlara ben farklıyım demek yerine farkı onlara göstermektir            

5. Hakkınızda Konuşmalarını Sağlamak

İnsanlara hakkında konuşacakları malzemeyi en basit yoldan “kendi” sağladığı için o Word of Mouth Marketing (Ağızdan- Ağıza Pazarlama ) kraliçesi. "İnsanlar daima konuşur , haydi onlara konuşacak birşeyler verelim" diyerek kendi stratejisinin bir nevi özetini çıkarmış sevgili Gaga. Öyle şeyler yapıyor ki hakkındaki haberleri istemeseniz bile duymuş oluyorsunuz, zira O sadık hayranları “küçük canavarlarlara” canlı performanslarını ve fotoğraflarını paylaşmalarına izin veriyor, ve karşımıza sürekli yaratıcı içerikle çıkıyor. Lady Gaga ve PR ekibi elektriği icat etmedi, sadece günümüz pazarlama koşullarına iyi ayak uydurarak sosyal medyayı da çok iyi kullanarak bunları yaptı. Şimdi sıra buradan çıkaracağımız dersleri markalara uyarlamakta olabilir. Sadık müşteri ve sadakat pazarlamasını nasıl yapmalıyız? Ne kadar iyi, güncel ve şaşırtıcı içerik hedef kitlenizin kalbini çalabilir? “Farklı” olduğunuzu nasıl göstereceksiniz? Son olarak, kendi %1’inizi nasıl bulup onların birbirleri ile ve sizinle iletişimde olmasını sağlayacaksınız ve ağızdan ağıza pazarlamanın nimetlerinden nasıl daha etkili yararlanacaksınız? Top sizde.

The North Face, Twitter’da Trump’ın Meksika Duvarı Fikrine Gönderme Yaptı

The North Face yaptığı sosyal medya paylaşımıyla ABD-Meksika sınırı boyunca bir duvar inşa etmeyi planlayan Donald Trump'ı trolledi.

Her türlü politikasını Twitter üzerinden paylaşan hatta Twitter'dan savaş açan Donald Trump'a gönderme yapılacak en iyi mecra muhtemelen Twitter'dır. The North Face markası da geçtiğimiz günlerde duyuru yapmak için attığı tweette paylaştığı video ile Trump'ın inşa etmeyi düşündüğü duvara gönderme yaptı.

The North Face'in zaten var olan “Walls Are Meant For Climbing” (Duvarlar tırmanmak içindir) kampanyası Trump'ın Meksika sınırına inşa etmeyi düşündüğü duvar için anlamlı bir slogan haline geldi.

Marka Atlanta, Brooklyn, Chicago ve Denver'da halkı bir araya getirecek tırmanma duvarları inşa edeceğini duyurmak için bir tweet attı. Duyuruyu yaparken attığı tweette; Maya Angelou, Monserrat Matehuala, Conrad Anker ve Donald Trump'ın bizzat kendisinin söylediği, duvarları aşmak hakkında olan sözlerden alıntılar yaptığı bir videoyu da paylaşarak Trump'ın politikasına göndermede bulundu.

https://twitter.com/thenorthface/status/1084246179225849856

Trump'tan alıntı yapılan sözü ise Donald Trump 2004 yılında bir üniversite açılışında söylemişti: "Asla pes etme… Önünde somut bir duvar varsa, içinden geç, üzerinden git, etrafından dolaş. Ama bir şekilde duvarın öbür tarafına geç."

The North Face politik duruşu olan ve bunu sergilemekten çekinmeyen bir marka. Son zamanlarda Amerika'nın milli parklarını koruma mücadelesine de dahil olup insanları Ulusal Park Vakfı'na çağırmıştı.

Yapı Kredi Türkiye’de Bir İlk Olan Bankacı Klavye Emojilerini Instagram Hikayelerine Taşıdı

Türkiye’nin dijital bankası Yapı Kredi, bu sene dördüncüsü kutlanan Dünya Emoji Günü’ne özel, Bankacı Klavye emojilerini Instagram Hikayelerinin GIF özelliğine taşıdı. Artık Instagram kullanıcıları, Yapı Kredi World’ün bonkörlüğüyle tanınan sevimli maskotu Vadaa'nın da aralarında bulunduğu birbirinden eğlenceli GIF'leri kullanabilecek. Tasarımlarında iletişim konseptinden yola çıkarak özellikle dijitalleşme teması vurgulanan  Yapı Kredi Bankacı Klavye’nin yeni nesil GIF’leri arasında, bankacılık işlemlerini esprili bir şekilde anlatan ikonlar ile uyku moduna geçen, dil çıkaran, şarjı biten robot figürleri dikkat çekiyor. Worldcard’ın bonkörlüğüyle tanınan marka ikonu Vadaa da gol sevinci yaşayan, tatile çıkan veya yoga yapan eğlenceli GIF’leriyle Instagram’daki yerini aldı. Yapı Kredi ayrıca nazar boncuğu gibi Türkiye’ye özgü simgeleri de aynı şekilde Instagram kullanıcılarıyla buluşturdu. Bu GIF’lere ulaşabilmek için uygulamada yer alan GIF arama butonuna İngilizce karakterlerle marka adını yazmak yeterli oluyor.   Yapı Kredi, geçen yılki Dünya Emoji Günü’nde de Bankacı Klavye özelliği için özel olarak tasarladığı emojileri ilk defa kullanıcılarla buluşturmuştu. Markanın Bankacı Klavye özelliği, Android sürümlü telefonlardaki mesajlaşma uygulamaları ekranından hiçbir farklı ekrana ve uygulamaya girmeden, sohbet esnasında hızlı para transferi yapılabilmesini sağlıyor.