Halkla İlişkiler Nedir? İşlevleri nelerdir?
HALKLA İLİŞKİLER NEDİR?
Halkla ilişkiler bir işletmenin ya da bir kurumun iletişim kurmak amacıyla yürüttüğü kamu yararını esas alan düzenli faaliyetlerdir. Bağlantı kurduğu kimselerin anlayış, sempati ve desteğini elde etmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş bir yönetim fonksiyonudur. Kurum ve kişilerin itibar yönetimidir. Halkla ilişkiler hizmet verdiği hedef kitle ile daha etkili iletişim kurma yöntemidir. Halkla ilişkiler; bir işletmeyi, müşterileri ile bağlantılı olduğu kişilere sevdirme, saydırma belli bir tutum benimsetme onları inandırma sanatıdır.
Kurumsal Halkla İlişkiler (CPR)
Kurumsal halkla ilişkiler, kurum ve kuruluşların iletişim halinde olduğu hedef kitleler ile ilişkileri düzleyen, bu kişilerin kurumlara karşı bilgi edinme, ilgi duyma ve sempatilerini kurumsal kimliğe dönüştüren sistemdir. Kurumsal halkla ilişkiler hedef kitleyle çift yönlü iletişim sürecine girer. Kurumlar tarafından belirlenen iletişim araçlarıyla hedef kitleye iletilen mesaj bu sürecin ilk yönünü oluşturur. Hedef kitlenin bu mesaja vereceği tepki bu sürecin tam tersi yönünde hareket eden ikinci yöntemini oluşturur. Bu süreçte genelde kamuoyu oluşturma tekniklerinden yararlanılır. Kurumsal halkla ilişkiler şu işlevleri yerine getirir;
- Danışmanlık tavsiye
- Kurum hakkında yayınlar
- Kurumsal imaj doğrultusunda reklam ve mesajlar
- Kamuoyu yaratma
- Kurumun rakipleri arasındaki mevcut görünürlük ve güvenilirliğini gerçekçi bir şekilde teşhis etme
- Hedef kitlenin zihnine giden yolları belirlemek üzerine iletişim taktiklerinden yararlanmak
Kurumsal halkla ilişkilerin gerçekleştirdiği faaliyetlere baktığımızda Kurumsal Halkla İlişkiler klasik halkla ilişkilerin sorumluluklarını yerine getirdikleri görülür.
Pazarlama Yönlü Halka İlişkiler (MPR)
Pazarlamaya yönelik halkla ilişkiler satışı ve hedef kitleyi memnun etmeyi amaçlayan, şirketlerin ve tüketicilerin isteklerini, çıkarlarını ve özel ilgi alanlarını belirleyip, güvenilir bilgi ve etkileşim iletişimini kullanan yürütme ve değerlendirme sürecidir. Firma ile onun çevresinde olan kurum ve kuruluşlarla karşılıklı etkileşimi, iş birliğini, anlaşmalarını sağlayan faaliyetlerin bütünüdür. Çalışanların yöneticiler arasındaki iletişimini, firmanın tüketicilerle olan ilişkilerini, kamu ve basın kuruluşlarıyla ilişkilerini düzenleyen faaliyetlerde bulunur.
Pazarlama iletişiminde halkla ilişkiler önemli bir yere sahiptir. Markanın önem kazanması tüketicinin etkisinin artması ve iletişimin pazarlama düşünceleri üzerindeki etkileşimi bu alanın önemini artırdı. Çoğu kez tüketici önceliği sebebiyle birçok firma pazarlama fonksiyonunu diğer fonksiyonlardan üstte tutar. Bu fonksiyonun gücü ve başarısı halkla ilişkiler çalışmalarıyla birebir bağlantılıdır. Pazarlamada halkla ilişkiler işletmenin satışını arttırmak amacıyla pazarlama stratejilerini destekler. Pro-aktif ve Re-aktif olmak üzere ikiye ayrılır. Pro-aktif ürün tanıtımı(lansman) ve ürün çeşitliliğinde meydana gelen değişiklikleri pazarlama ve iletişim unsurlarını bütünleştirerek ürün lansmanına haber değeri katar. Pazarlama ve iletişimin birlikteliğidir. Re-aktif ise kurumların karşı karşıya kaldığı negatif durumları sıkıntısız atlatabilmesine yönelik kullanılan yöntemdir. Genel olarak kriz zamanlarında yapılan halkla ilişkiler faaliyetidir.
MPR genel olarak şu faaliyetlerde bulunur;
- Yeni ürünlerin tanıtımında yardımcı olur
- Mevcut ürünlerin canlandırmak tanıtımını yapmak
- Ürünü destekleyen güçlü bir firma imajını yaratmak
- Hedef kitlenin ürüne olan ilgisini artırmak, güvenlerini kazanmak.
- Kriz gibi durumlarda olumsuz etkileri azaltmak
- Yeni pazarlar bulmak, zayıf olan pazarlara destek vermek
Günümüzde halkla ilişkiler ve pazarlama sıkı bir ilişki içerisindedir. Böyle bir strateji tarafından yürütülen pazarlama çalışmaları firmaların başarıya ulaşma noktasında ilerleyiş hızlarına hız katmaktadır.
2021’de Öne Çıkacak 5 E-ticaret Trendi
E-ticaretin tüm dünyada hızla büyümesi, sektöre ilişkin farklı dinamiklerin ortaya çıkmasına neden oldu. TOBB E-ticaret Meclisi Üyesi, Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli, 2021 yılında sıkça konu başlıklarına taşınacak e-ticaret […]
2 
Reader Interactions
Comments
Bir cevap yazın
Burger King Tayland’dan Sevgililer Günü’ne Özel Pembe ve Siyah Burgerler
Özel günler için mutlaka bir kampanyası olan Burger King, bu kez de Sevgililer Günü için özel bir burger serisi hazırladı. Tayland'da yapılan bu burgerler oldukça konuşulmaya başlandı.
“Black and Pink Burgers” isimli seride hazırladıkları burgerler pembe ve siyah. Burger King, Sevgililer Günü'ne tek başına girecek olan kişiler için "Black Double Grilled Onion Burger" ve bu günü yalnız geçirmeyecek kişiler için ise "Pink Salmon Burger" isminde iki ayrı burger tasarlandı.
https://pazarlamasyon.com/burger-king-menu-siparis-eden-musterilerine-bir-kilo-patates-veriyor/
Black Double Grilled Onion Burger, Burger King'in ızgara köftesi, iki peynir dilimi, özel barbekü sosu, ızgara soğan, doğal renkli siyah çörekler içeriyor ve 149 baht'a (4.96 USD) servis ediliyor. Pink Salmon Burger, derin yağda kızartılmış somon fileto, bir peynir dilimi, özel zengin sos ve doğal renkli pembe çörekler içeriyor ve o da 89 baht'a (2.96 USD) tutarında.
Sevgililer Günü için hazırlanan bu seri, Şubat 2-28 Şubat tarihleri arasında, Tayland'daki Burger King şubelerinde mevcut olacak.
Pantene, Afro Saçlılara Karşı Yapılan Ayrımcılığı Sona Erdirmek İçin İngiltere’de Harekete Geçti
Pantene, Gold serisi ile, Birleşik Krallık’ta afro saçlara karşı ayrımcılığı sona erdirmek için Black Minds Matter ve Project Embrace ile işbirliği yaptı. Markanın 2018 yılında piyasaya sürülen ve devam eden […]
2
LEGO ve Nintendo’dan Super Mario müziği içeren yeni işbirliği
LEGO, Nintendo ile yaptığı yepyeni işbirliği ile Super Mario hayranlarını sevindiriyor. Yeni işbirliğine Super Mario oyunundaki ikonik sesler de yer alıyor.
Super Mario'nun soru işareti içeren beton blok şeklinde bir tasarımla sunulan yeni seri, bu beton blokların içerisinde yer alıyor. 2 bin 64 parçadan oluşan seride, Peach's Castle da dahil olmak üzere aklınıza gelebilecek her parçaya yer verilmiş.
Öne çıkan bir başka şey ise Bob-omb Battlefield, Cool, Cool Mountain ve Lethal Lava Trouble'ın da beton blokların içinde gelmesi. Parçalarla interaktif bir oyun oluşturmak için de bir yol düşünülmüş. Mario veya Luigi eşleştirme seçeneğiyle Mario ve Prenses'in özel mikro figürlerini de tutabilecekler. Serinin en büyük özelliği ise Super Mario'nun oyununda yer alan seslerin ve müziklerin bu işbirliğinde yer alması oldu.
1 Ekim'de satışa sunulacak olan setin fiyatı ise yaklaşık olarak 170 dolar olarak biliniyor.
Deepfake İle Drag Queen Sahne Gösterileri Düzenlendi
Shirley Bassey’in şarkılarını söyleyen deepfake ve yapay zeka teknolojisi ile geliştirilen bir drag queen gösterisi şu sıralar Youtube üzerinden yayınlandı. Yapay zekada çığır açan bir dijital seri olarak nitelendirilen gösteri […]
2
Adidas’tan, Dünyanın En Düşük Karbon Ayak İzine Sahip Ayakkabılar
Spor giyim devlerinden biri olan Adidas, ayakkabı markası Allbirds ile iş birliği yaparak yeni bir spor ayakkabı tasarlama kararı aldı. Yalnız bu ayakkabının bir özelliği var. Bu ayakkabı dünyanın en düşük karbon ayak izine sahip olma özelliği taşıyor.
https://pazarlamasyon.com/adidasin-geri-donusum-kutulari-plastik-siseleri-yeni-stan-smith-ayakkabilar-ile-degistiriyor/
Atmosferdeki karbondioksit ve metan oranlarındaki artış yüzünden dünya yüzeyinin sıcaklığını yükseliyor ve bu durum çevremizi tehlikeye sokuyor. Çevreye verdiğimiz bu zararın ekolojik olarak karbondioksit cinsinden ölçümlenmesi işlemi de bizlere karbon ayak izini bulmamıza yardımcı oluyor. Karbon ayak izini azaltmak için çeşitli kampanyalar, ürünler, eylemler gerçekleştiriliyor ve bunlar arasına geçtiğimiz günlerde Adidas, Allbirds markasıyla bir iş birliği yaparak girdi.
Tasarlanan spor ayakkabılar için en iyi olan şey 2,94 kg CO2e'ye sahip ve gelecekte karbon nötr bir ayakkabı yaratma konusunda oldukça başarılı. Adidas Global Brands Yönetim Kurulu Üyesi Brian Grevy, "Allbirds ile aynı sektörden rakip markaların tasarım için bir araya gelme olasılıklarını gördüklerinde neler olabileceğinin bir göstergesi” dedi.
Kısa bir süre önce çalışmalara başlayan Adidas ve Allbirds, mümkün olan en düşük karbon ayak izine ulaşmak için ürünleri, üretim tekniklerini ve hatta paketleme yöntemlerini yeniden tasarladı. Örneğin, Adidas ürünlerinin bazı özelliklerini taşıyan FUTURECRAFT.FOOTPRINT ayakkabılara düşük karbonlu doğal bileşen sunan Allbirds'in şeker kamışı bazlı SweetFoam kullanılarak yeniden tasarlandı.
Forbes'te yer alan habere göre Allbirds'in Kurucu Ortağı ve CEO'su Tim Brown, "İklim değişikliğini çözme zorluğunun bizim neslimizin sorunu olduğuna inanıyoruz ve bunu çözmenin tek başına yapılmayacağına inanıyoruz" dedi.
Bakalım Adidas ve Allbirds iş birliğinden doğan dünyanın en düşük karbon ayak izine sahip olma özelliği taşıyan bu ayakkabılardan daha düşük karbon ayak izine sahip ayakkabılar üretilecek mi?
Cif’ten müsilaj temizliğine destek
“Temizken Güzel” projesi kapsamında Eminönü, Kadıköy ve Karaköy sahiline dokuz ay önce yerleştirdiği 20 Çöpkapar’ın müsilaj temizliği de yapabilmesi üzerine Cif, 5 yeni Çöpkapar’ı daha denize indiriyor. Yüzey atıklarını temizlemesi […]
2
Güzel ve kaliteli bir yazı olmuş eline emeğine sağlık.
halkla ilişkilerde ”olma rolü” tam olarak ne demektir ?