Volkswagen’in TikTok Akımından Esinlenen Reklamı, Irkçı Damgası Yedi

Bazen markaların yayımladıkları reklamlar, hiç beklemedikleri bir şekilde olumsuz tepkileri üzerlerine çekebiliyorlar. Volkswagen'in son reklam kampanyasıyla yaşadığı da işte tam olarak buydu. Design Taxi'nin paylaştığı habere göre, Volkswagen'in geçtiğimiz günlerde hayata geçirdiği sosyal medya kampanyası, insanlar tarafından ırkçı olduğu gerekçesiyle eleştirilere maruz kaldı ve marka, bu reklamdan dolayı özür diledi.

Söz konusu Volkswagen Golf 8 reklamının amacı, siyahi bir erkek ile beyaz bir kadın arasında neşeli bir romantizm tasvir etmekti, ancak sonuç hiç de beklenildiği gibi olmadı. Aşağıda görebileceğiniz bu sosyal medya reklamında, beyaz kadın, ellerini kullanarak erkeği hareket ettiriyordu. Ve aslında bu reklam konsepti, bir TikTok akımına dayanıyordu.

https://twitter.com/FelixEd93/status/1262833851807797249

Bu reklamın başından sonuna kadar neşeli bir müzik ve komedi programlarında kullanılanlara benzer ses efektleri yer alıyordu. Bununla birlikte reklamın sonunda çıkan "Yeni Golf" (Der Neue Golf) yazısından önce ekranda zenci kelimesinin Almanca karşılığı olan "neger" kelimesi de görünüyordu.

BBC'nin belirttiğine göre, Volkswagen başlangıçta bu reklam kampanyasının böylesine yanlış anlaşılmasından dolayı şaşırdığını ve şok olduğunu söyleyerek olumsuz yorumların gerçeği yansıtmadığını savundu. Ancak daha sonrasında otomotiv şirketi, iletilen mesajların uygun olmadığını itiraf etti ve reklamın nasıl hazırlandığını inceleyeceğini belirtti. En sonunda da söz konusu reklam, bir özürle birlikte yayından kaldırıldı. Şirket paylaştığı özür açıklamasında şunları ifade etti:

"Videoya yanıt olarak tiksinti ve öfkeyi tamamen anlıyoruz. Bu videonun yanlış ve tatsız olduğu oldukça açık. Kendimizi kesin olarak bu videodan uzakta tutuyoruz ve içtenlikle özür diliyoruz."

Dunkin’ Gibi Markalar, Çalışanlarının Çektiği TikTok Videolarını Yayınlıyor

Perakende çalışanlarının iş yerlerinde çektikleri TikTok videoları giderek yayılmaya başladı. Bazıları müşterileri McDonald's'taki küflü karamelli dondurma dağıtıcıları konusunda uyardıkları videolar çekerken, bazıları Amazon depolarında kutuları ambalajlarken canlı yayın açtı ve büyük takipçi kitleleri oluşturdu.

https://pazarlamasyon.com/mschf-tiktokta-markalara-saldiranlara-odeme-yapiyor/

Bu tarz videolar, McDonald's veya Amazon gibi müşterilerin gördüğü iç operasyonlarını kontrol etmeyi amaçlayan çok uluslu şirketler için problem yaratıyor. Ayrıca basında kötü bir imaja da yol açabiliyor. Örneğin, KFC'nin sos hazırlama sürecinin perde arkasının gösterildiği bir TikTok videosuna The Daily Dot ve Bro Bible gibi web siteleri tarafından "KFC çalışanı TikTok'ta tavuk sosunun nasıl yapıldığını gösteriyor, bilmesek daha iyiydi." gibi yorumlar yapıldı.

Ancak son zamanlarda bazı perakendeciler, çalışanlarının çektiği TikTok videolarıyla marka tanıtımı fikrine sıcak bakıyor. Mart ayında Arby's, bir çalışanı ve TikTok yıldızı @IconicWill'in yer aldığı "hayatın günü" adlı bir video yayınladı. Eylül ayında Wendy's, çalışanı Ricky Federici'nin "T-Rex Burger" yaptığı bir TikTok videosunu paylaştı. Walmart, çalışanı ve aynı zamanda TikTok'ta Walmart'tan yaklaşık 11 kat fazla takipçisi olan TikTok yıldızı @CameronfromWalmart_ ile bir tanıtım videosu çekti.

https://pazarlamasyon.com/tiktok-moda-haftalarindaki-podyum-sovlarini-canli-yayinlamak-istiyor/

Dunkin' Donuts ise kısa süre önce "ekip elçileri" isimli yeni bir program oluşturdu ve çalışanlarını TikTok videoları yayınlamaları için resmi olarak görevlendirerek marka açısından sosyal medya kullanıcılarına şirketteki hayat hakkında güven veren bir pencere sundu. Bu, aslında uygulamanın "For You" adlı içerik keşif sayfasının, bir çalışanın videosunun bir markanın resmi hesabı kadar keşfedilme şansına sahip olduğu anlamına geldiği TikTok gibi bir platform için iyi tasarlanmış bir pazarlama stratejisi.

Dunkin', son aylarda TikTok pazarlamasına büyük yatırım yaptı ve özel "Charli" içeceğini tanıtması için TikTok'un en popüler yıldızı Charli D'Amelio'yu işe aldı. Ancak şirketin çalışanlarını "ekip elçileri" olarak görevlendirdiği program henüz yeni. Şirket, her çalışanın ürettiği içerik için ücret aldığını söyledi. Bu ve bunun gibi adımlar, pazarlamacıların, çalışanların perde arkasındaki içeriğinden kaçınmak yerine onları olumlu yönde öne çıkarmalarının bir yolu olduğunu gösteriyor.

Migros’tan Bir İlk: Artık Clubhouse’u İşitme Engelliler de Takip Edebilecek

Migros, işitme engelli müşterilerinin Clubhouse'u takip edebilmeleri için, bu platformdaki sohbetlerini Migros TV ve YouTube kanalı üzerinden işaret dili ile paylaşmaya başladı. Migros, son dönemin en gözde sosyal ağ platformlarından Clubhouse’u işitme engelli müşterilerinin kullanımına açtı. Migros, Clubhouse’da düzenlediği sohbetleri Migros TV ve Youtube kanalı üzerinden işaret dili ile aktararak, işitme engelli müşterilerinin bu platformu takip edebilmesine imkan sağladı. https://pazarlamasyon.com/migros-tiktoka-rekor-etkilesimle-girdi/ İlk olarak 3 Mart akşamı, Ekolojik Yaşam Uzmanı Erkan Şamcı ve Migros Ticaret A.Ş. Ürün Güvenliği ve Çevre Yönetimi Grup Müdürü Serpil Ürek’in katılımıyla gerçekleştirilen ve özellikle evler daha çok vakit geçirdiğimiz bu dönemde artan gıda imhalarının ve atıkların önüne geçmek için neler yapılabileceğinin ele alındığı sohbet, Migros TV ve YouTube kanalı üzerinden eşzamanlı olarak işaret dili ile yayınlandı. Mağazalarının ve online kanallarının yanı sıra müşterilerine 360 derece iletişim stratejisiyle sosyal medyanın her alanından ulaşmayı hedefleyen Migros, Clubhouse’a ilk katılan şirketlerden biri oldu. Clubhouse sohbetlerine, ilk olarak sağlık ve e-spor konularıyla start veren Migros, önümüzdeki dönemde kadın, eğitim, tarım, sürdürülebilirlik gibi birçok konuda alanında uzman isimleri konuk etmeyi planlıyor. Migros, bu platformdaki sohbetlerinin gördüğü yoğun ilgi sebebiyle, toplumun her kesiminin katılımına imkan sağlayacak çözümler geliştirmeyi hedefliyor.