Bir dijital pazarlama uzmanının görevlerinden biri de dijital dünyada insanların ilgisini çekmek. Tasarımcı ekiple bir dijital reklam için görsel hazırlamak ya da kullanıcı dostu bir web sitesi tasarlamak deneyim ve kullanıcıları tanımayı gerektirir. Bu yazımda size dijital pazarlacıların beyin hakkında bilmesi gereken bazı özellikleri yazacağım:
1- Beyin basit seçimleri sever
Her zaman çok fazla seçenek sunmak iyi bir fikir olmaz. Seçenek sayısı ne kadar fazla olursa insanda kafa karışıklığına yol açar. Bunun en güzel kanıtını Yahoo ve Google'ın ana sayfasına bakarak çözebilirsiniz.
Çok fazla seçenek:
Tek seçenek ile Google:
Yahoo örneğinde gördüğünüz gibi kullanıcının dikkatini çeken ve dağıtan birçok seçenek var, kişi siteye gelince tam olarak ne yapacağına karar veremiyor. Google'da ise her şey net sadece arama yapabilirsiniz. Web sitesi kullanıcısına çok fazla seçenek verirseniz, web sitesinden hiçbir tercih yapmadan ayrılabilir. Kullanıcılarınıza tabii ki seçenek verin ama kafa yaratmayacak şekilde.
2- Beyin kısayolları sever
Dijital pazarlamada web sitesi tasarlanırken en önemli hedeflerden biri de kullanıcıyı en kısa şekilde hedefe yönlendirmek. Bu yüzden de kullanıcının ilgisini dağıtacak her hareketten uzak tutmak ve tasarımı mümkün olduğunca basit tutmak önemli. Bu konu ile ilgili bir diğer önemli nokta da kulanıcıların, alışkın olduğu adımları göstermek. Bu yüzden de çok yaratıcı olmasındansa, kullanışlı bir web sitesi tasarlamanızı şiddetle tavsiye ederim.
3- Hareket beynin dikkatini çeker
İnsanların en eski güdülerinden biri de hayatta kalma. Bu yüzden ister istemez hareket eden şeyler dikkatimizi çeker. Çoğu e-ticaret sitesinde ana sayfalarda manşet alanları hareketlidir ve bu hareketlilik e-ticaret sitesinde dönüşüm engelleyebilir. Web sitenizde bu tür manşet alanları kullanıyorsanız (Carousel deniyor İngilizce'de), bunu otomatik hareket ettirmek yerine sonraki görsele geçmeyi kullanıcıya bırakmayı düşünebilirsiniz.
4- Yüzler de beynin dikkatini çeker
Hep söylenir, "insan sosyal bir canlıdır". Bu yüzden de fiziksel yaşamda olduğu gibi dijital dünyada da yüzler ve insanlar dikkat çeker. Eğer, bir ürününüze dikkat çekmek istiyorsanız gözleri ürüne bakan insan yüzü kullanmayı deneyebilirsiniz.
5- Beyin kaybetme korkusuna bir şeyler kazanmaya göre daha çok tepki verir
İnsanlar için bir şeyleri kaybetme hissi güçlü bir motivasyon olur. Bu yüzden de çoğu deneyimli dijital pazarlamacı yaptıkları e-posta, uygulama bildirimleri ya da site üzerindeki gösterimlerde aciliyet ve kıtlık hissi uyandırırlar. Bu bir hediye vermekten daha etkili bir yol. Bu yüzden bir ürünün stoğu bitiyorsa bitmek üzere olduğunu göstermek iyi bir fikir. Amazon bu uygulamayı yapan en iyi e-ticaret sitelerinden bir tanesi.
Bu durumlarda kullanıcılar ürünü almaya daha çok yatkın olurlar.
İnsan beynine uygun bir web sitesi demek hedeflerinize ulaşmaya uygun bir websitesi demek. Bir dijital pazarlama uzmanı olarak bu bilgilerle, dijital pazarlamasını yaptığınız web sitesine tekrar bir bakmanızı öneririm.