Tüketiciyi yakalamak bir pazarlamacının en temel görevidir. Bu amaca hizmet eden reklamlar, açıkhava uygulamaları ve daha nice yaratıcı iş çıkartılır ortaya, ajansların da yardımıyla tabii ki. Ancak en az bu yaratıcı işler kadar yaratıcı, plaza diliyle "catchy" yani alımlı ve albenisi olan bir unsur daha vardır ki tüketiciyi anında kazanır ya da kaybeder. İşte bu unsur paket ya da ambalajdır.
Paketin ya da ambalajın öneminin bu kadar büyük olmasını kısaca şöyle açıklayabilirim: Tüketiciyi yakalayan bir reklam yapmak günümüzde zaten zorken, tüketicinin bu kadar yoğun marka kıskacı altında alım noktasına gittiğinde o reklamı hatırlamasını beklemek biraz da haksızlık oluyor. Çünkü tüketici alım noktasında bile birçok markanın kıskacı altında kalıyor ve reklamın hatırlanma oranı ile satın aldırma güdüsü arasındaki doğru orantıda bozulmalar yaşanabiliyor. İşte bu noktada ise paket karşımıza çıkıyor.
Paketin satın alım noktasında olmasının iki avantajı: Reklamı hiç izlememiş olan tüketiciye de hitap edebilmesi ve rakiplerden görsellikle bir adım öne geçebilmesi. Klişe olmasına rağmen bahsedilmesi gereken sözlerden biri de ilk izlenimin ne kadar önemli olduğu. Tüketicinin alım noktasındaki ilk izlenimi tabii ki paket ile karşılaşması. Bu nedenle paketin önemi birkaç kat daha artıyor.
The Paper Worker adlı şirketin aşağıdaki infografiği hazırlarken ortaya çıkarttığı gibi her 3 tüketiciden 1'i satın alım kararında paketlemenin en etkili etmen olduğunu söylüyor. Yani yayınlanan onlarca reklam, ortaya çıkarılan yaratıcı işler kadar paketleme de önemli bir unsur olarak satın alım kararını etkiliyor.
İnfografikte, paketlemenin ve paketin tüketici kararlarını nasıl etkilediği üzerinde birçok faktörün yer aldığından bahsediliyor. Bunların özellikle ön plana çıkanlarından birisi ise "icon" yani simge. Simge ile alakalı olarak The Paper Worker'ın araştırmasından çıkan en güzel veride tüketicinin marka simgeleriyle kurduğu duygusal bağdan bahsediliyor. Araştırmaya göre uzun süren alım kararlarını etkileyen ve hatırlanma oranını artıran en önemli faktör, simge olarak kabul ediliyor.
Renkler de, paket üzerinde kullanılan yazı tipleri ve karakterleri gibi satın alımı etkileyen en önemli faktörlerden biri olarak sayılıyor. Daha detaylı bilgi için aşağıdaki infografik hizmetinizdedir, iyi okumalar:
Kaynak: Marketing Profs
