İnsanların davranış şekilleri ve alışkanlıkları teknolojinin yarattığı yeni düzene bağlı olarak farklı bir eksene doğru kayarken, ticari kurumların da müşterileriyle olan ilişkileri ve iletişimleri değişmiştir. Bu değişim farklı stratejileri ve […]

Değişen tüketici karakteri pazarlama dünyasını duyuların keşfine yönlendirmiştir. Tüketici görmek, işitmek, koklamak, dokunmak ve tatmak ister. Yüzde olarak duyuların oranları değişiklik gösterse de tüketicinin duyusal karakteri dikkate alınmalıdır. Duyuların harekete geçirilmesi tüketici ile marka arasındaki köprülerin kurulmasını […]

Değişen tüketici karakteri pazarlama dünyasını duyuların keşfine yönlendirmiştir. Tüketici görmek, işitmek, koklamak, dokunmak ve tatmak ister. Yüzde olarak duyuların oranları değişiklik gösterse de tüketicinin duyusal karakteri dikkate alınmalıdır. Duyuların harekete […]

1977  ve 1995 yılları arasında doğanları kapsayan Y jenerasyonu nüfusun büyük bir bölümünü oluşturur. Kendilerinden önceki X jenerasyonunun ardından gelen bu kuşağın gençleri,  rol model olarak ebeveynlerini almazlar. Annesine benzemek […]

httpv://youtu.be/KNPjB-Z-tn8   ‘’ Biz her zaman şuna inanırız; daha iyi hizmet daha çok müşteri demektir, daha çok müşteri daha çok kazanç demektir, daha çok kazanç, hizmet kalitesine daha çok yatırım demektir, […]

Çağımızda hareket her şeydir. Hareket bir kimlik olarak karşımıza çıkmaktadır. Artık ‘’ötekiler ve onlar ‘’ da  yoktur , hareketin kendine has dokusu ve etkileri vardır. Kimlik değişimleri gözle görülmeyen mekanlarda […]

Tüketiciler bir ürünü seçerken aslında salt o ürünü değil  yeni bağlar kuracağı diğer insanlarla olan diyaloglarını hazırlayacak zemini de seçerler. Deterjan reyonunda deterjanlara bakan  bir kadın kendisiyle aynı eylemde bulunan […]

İnovasyonu icat olarak düşünmek yanlış olacaktır. İcatlar faydalı sonuçlar doğurabilir ancak önemli olan nokta, ekonomik açıdan getirisi olan ve daha önce hiç yapılmamış bir şeyi sunmaktır. İnovasyona yönelik fırsat arayışı […]

Birçok firma başarılı bir marka yarattıklarında, markayı diğer ürün kategorilerine yaymaları gerektiği fikrine kapılmaktadır. Ama aslında, markayı marka yapan çağrışımlardır, salt ürünler değildir. Kısa dönemde kar getirebilen marka genişlemesi, uzun […]

Sürdürülebilirlik, tüketicilerin kalplerinde dakikada yaklaşık 60-80 defa kasılma yapan bir gerçek… İlkel dönemlere  bakıldığında insanların avcılık güdüsünün bugünde daha modern bir platformda özüne sadık kalarak devam ettiğini görürüz . Ancak […]

Son günlerde televizyon kanallarında gördüğümüz bir reklam tahmin ediyorum ki bir çoğumuzun içini ısıttı. En azından ben ‘’Çocukluğumun melodisi ! İşte bu! ‘’ diyerek tebessüm ettiğimi hatırlıyorum. Bahsettiğim reklam ETİ’nin […]