- Oyunlar, bilgi yarışmaları ya da sadece "eğlenceli tıklanabilirlik" içeren e-postalar, kullanıcıların e-postayı terketmeden marka ile etkileşime girmelerine imkan tanıyor.
- Her zaman gelen kutusuna ulaşmak ve e-posta pazarlama kampanyalarından elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmak için pazarlamacıların, yüksek kaliteli değeri olan e-posta abonelerine amaca uygun içerik göndermeleri ve gönderilen toplam e-posta miktarına odaklanmayı bırakmaları gerekiyor.
- Akıllı pazarlamacılar, müşteri verilerini toplamak ve müşteri davranışını daha iyi anlamak için sadakat programlarını kullanacak ve bu, daha iyi kişiselleştirmeyle sadık müşterilere ulaşmalarına ve aynı kişisel özelliklere sahip yeni müşteriler kazanmalarını sağlayacak.
- İlgili Yazı: E-Posta Pazarlaması Başarınızı Artırmanın 3 Yolu
2018 yılında, e-posta pazarlaması alanında, Gmail için AMP'nin ortaya çıkmasından mobil e-postanın uzun zamandır beklenen devrilme noktasına ulaşmasına kadar çok sayıda heyecan verici trend ve gelişme ile karşılaştık. 2019 yılında ise kaliteli içerik konusundaki tüketici beklentilerinin artmasını bekleyebiliriz.
2019'da pazarlamacıların, sınırları zorlamaya devam etmek için yeni teknolojilerden ve disiplinlerden yararlanmaları gerekecek. E-posta programları daha kişiselleştirilmiş ve daha etkileşimli olacak ve bunun bir sonucu olarak da gelir ve marka sadakatini artırmada daha etkili olacak.
Marketing Land isimli pazarlama sitesi, 2019 yılında, e-posta pazarlaması alanında en çok dikkat edilmesi gereken 5 trende yönelik tahminlerini paylaştı.
Kişiselleştirme, Doğru İçeriği Doğru Müşterilerin Önüne Koyacak
E-posta pazarlama içeriği, müşteri davranışına bağlı olarak daha planlanmış olabilir ve olmalıdır da. 2019 yılında, bunun pazarlama stratejilerinde daha da yaygınlaştığını görmemiz muhtemel. Pazarlamacıların; göz atma, satın alma geçmişleri ve e-posta tercihlerinden elde ettikleri veri bolluğunu baz alarak e-posta içeriğini kişiselleştirmemesi için hiçbir sebep yok.
https://pazarlamasyon.com/pazarlama/e-posta-pazarlamada-e-posta-konu-basligi-stratejileri/
Bu verilerin kullanımı giderek daha az ürpertici hale geliyor ve bunu bilinçli bir şekilde kullanmak başarı sağlayabilir. Henüz yapmadıysanız, içerik uygulamasında kişiselleştirme için daha fazla veri toplamayı ve kullanmayı bir öncelik haline getirmelisiniz. Pazarlamacılar, içerik tercihleri için mevcut tercih merkezlerini yürürlüğe koymalı veya genişletmeli ya da abonelerin ilgisini en çok çeken içeriği tespit etmek için göz atma, satın alma, tıklama ve açık davranışını davranışını takip etmelidirler.
Pazarlamacılar, satıcıları mükemmellik için zorladıkça bu süreç daha da bilimsel hale gelecek. 2019'da, pazarlamacılar, bir yandan satıcıları yapay zeka ihtiyaçlarının üstesinden gelmeye ve daha büyük ölçekte otomatikleştirmeye zorlarken bir yandan da yapay zeka platformlarını test etmeye devam edecekler. Teknolojideki bu yenilik, pazarlamacıların daha iyi, daha hızlı ve daha verimli bir şekilde performans gösteren içerik kombinasyonlarını tespit etmelerine olanak tanımalıdır.
Mobil Ortalama Sipariş Değerinin Büyümesi
Tarihsel olarak mobil ortalama sipariş değeri, masaüstü emsalinin gerisinde kaldı, çünkü tüketicilerin koşturmaca içindeyken çok pahalı ve büyük ürünler satın almaları düşük bir ihtimaldir. Ancak 2019’da bu durumun değiştiğine şahit olacağız. Aslında geçtiğimiz yılın üçüncü çeyreğine ait Yes Marketing verileri, mobil ortalama sipariş değerinde, uzun zamandır ilk defa kayda değer bir oranda artış olduğunu gösteriyor. 2018 yılının üçüncü çeyreğinde, mobil ortalama sipariş değeri 66,4 dolarken masaüst ortalama sipariş değer ise 86,2 dolardı.
https://pazarlamasyon.com/is-dunyasi/girisimcilik/telefonundaki-e-posta-uygulamasini-silerek-daha-iyi-bir-lider-olan-sirket-ceosu/
Bu yıl içerisinde kullanıcı deneyimi daha iyi hale geldikçe abonelerin mobil cihazlar üzerinden daha büyük siparişler vermeleri, çok daha yaygın bir hale gelecektir. Bu trendden yararlanmak için markaların ayrıntılı ürün içeriği, daha fazla resim ve video ya da müşteri görüşleri sunarak abonelerin güvenini kazanması gerekecek.
İnteraktif İçeriğin Devam Eden Yükselişi
İnteraktif içeriğin yükselişi, 2018 yılında olduğu gibi, 2019 yılında da devam edecek. Oyunlar, bilgi yarışmaları ya da sadece "eğlenceli tıklanabilirlik" içeren e-postalar, kullanıcıların e-postayı terketmeden marka ile etkileşime girmelerine imkan tanıyor. Bununla birlikte her geçen gün daha fazla marka, abonelerin e-postalar içerisinde yeni yöntemlerle meşgul olmalarına izin veriyor. Nihayetinde daha bağlı ve satın almaya hazır aboneler marka ile birlikte olacaktırlar.
Etkileşimli içeriğin kullanılması satışların artmasına yardımcı olabilir ya da sadece eğitebilir ve eğlendirebilirler. Eğlenceli oyunlar, abonelerinize e-postalarınızı açma alışkanlığı kazandırmanın harika bir yoludur. Aslında e-posta içerisinde alışveriş yapma imkanı, satın alma sürecini daha da hızlı hale getirir ve etkileşimi benimseyen markaların satışlarının artmasına yardımcı olabilir.
Nicelik Yerine Nitelik
Teslim edilebilirlik, pazarlamacılar için ciddi bir endişe haline geldi. Zayıf veri yönetimi ve Gmail, Yahoo ve AOL gibi büyük servis sağlayıcıların artan standartları nedeniyle, e-postalar, çabucak spam klasörüne düşebiliyorlar ve bu da tüm bu zor işleri, işe yaramaz bir hale getiriyor. Her zaman gelen kutusuna ulaşmak ve e-posta pazarlama kampanyalarından elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmak için pazarlamacıların, yüksek kaliteli değeri olan e-posta abonelerine amaca uygun içerik göndermeleri ve gönderilen toplam e-posta miktarına odaklanmayı bırakmaları gerekiyor. Bu; segmentasyon, veri hijyeni, e-posta doğrulama ve tercih merkezleri gibi en iyi uygulamaları 2019'da daha da kucaklamak anlamına geliyor.
https://pazarlamasyon.com/pazarlama/e-ticarette-e-posta-pazarlama-hunisi/
Mevcut abonelere ya da müşterilere ulaşmanın yanı sıra, akıllı pazarlamacılar, dijital satın alma çabalarını yönlendirmek ve yeni aboneleri daha iyi hedeflemek için verileri kullanacak. Doğru veri türlerini ekleyerek ve yalnızca potansiyel müşteri başına standart maliyeti ödemek yerine, en iyi müşterilerinizin benzer versiyonlarını bularak dijital satın alımınızı modelleyin. Evet, bu yaklaşım, büyük ihtimalle kaliteli aboneleri başarılı bir şekilde elde etmek için daha maliyetli olacaktır. Ama sonunda, daha yüksek kaliteli müşterilerin ömür boyu değeri, ek bir yatırıma değecektir.
Müşteri Verileri Toplamak İçin Sadakat Programları Daha da Genişleyecek
Pek çok pazarlamacı zaten sadakat programlarını benimsiyor ve 2019'da bu programlar çok daha sofistike hale gelecek. Akıllı pazarlamacılar, müşteri verilerini toplamak ve müşteri davranışını daha iyi anlamak için sadakat programlarını kullanacak ve bu da sadık müşterilere daha iyi kişiselleştirme ile ulaşmalarına ve aynı kişisel özelliklere sahip yeni müşteriler kazanmalarına olanak tanıyacak.
E-posta pazarlamacıları, en sadık müşterilerinin (örneğin sadakat e-postalarıyla en çok ilgilenenlerin) davranışlarını izleyebilir ve e-posta söz konusu olduğunda onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilirler. Aynı zamanda pazarlamacılar, benzer davranışta bulunan aboneleri sadakat programına katılmaya teşvik etmek için bu verilerden istifade edebilirler. Ek olarak güçlü markalar, zaten müşterilerinden veri almak için bir teşvik olarak sadakat puanlarından yararlanıyorlar. Bu kombinasyon, kusursuz işleyen markalar için gelen kutusunda daha fazla etkileşime yol açacak ve daha fazla gelir sağlayacaktır.