Starbucks, Sipariş Vermedikleri İçin 2 Siyahi Müşterisini Tutuklattı

Sürekli olarak işini büyütmek için yaptığı yeni hamlelerle ve yeni içecekleriyle karşımıza çıkan dünyanın en büyük kahve dükkanı zinciri Starbucks, bu sefer son derece olumsuz bir haberle karşımıza çıktı. Business Insider'ın yaptığı habere göre, geçtiğimiz hafta içerisinde sosyal medyada, Starbucks'taki iki siyahi erkeğin polis tarafından kelepçelenerek götürüldüğü anları gösteren çeşitli videolar viral hale geldi. Videolardan birinde, olaya tanık olan bir Starbucks müşterisinin ise "Onlar hiçbir şey yapmadılar." dedikleri duyuluyordu. https://twitter.com/missydepino/status/984539713016094721 Philadelphia yetkililerinin yaptıkları açıklamaya göre, bu iki siyahi adam herhangi bir şey satın almamalarına rağmen, kafede oturuyormuş ve baristaya tuvaleti kullanıp kullanamayacaklarını sormuşlar. Barista da tuvaleti kullanamayacaklarını söyleyip mekandan ayrılmalarını istemiş, iki adam mekandan ayrılmayı reddedince de Starbucks çalışanlarından biri polisi aramış. Ardından da polis gelip bu iki siyahi adamı tutuklamış. Yukarıdaki videoda polisle konuşan ve tutuklanan iki siyahi adamla buluşmaya geldiğini belirten bir adam da görülüyor. Bu adam polislere bu tutuklamanın saçma olduğunu söylüyor ve birçok kez polislere "Onlar ne yaptılar?" diye soruyor. Alabildiği tek cevap ise bir polis memurunun, mağazadan bir çağrı aldıklarını söylemesi oluyor. Starbucks CEO'su Kevin Johnson, sosyal medyada Starbucks'a karşı büyük tepki gösterilmesine neden olan bu olayla ilgili olarak geçtiğimiz cumartesi günü bir açıklama yaptı. Kevin Johnson yaptığı açıklamada, olayın videolarını izlemenin çok zor olduğu ve sonucun ise kınanmayı hakettiğini söyledi. Bununla birlikte Johnson, tutuklanan iki adamla uzlaşmaya gideceğini ve böyle bir olayın gelecekte tekrar yaşanmayacağından emin olmak için gerekli adımları atacaklarından bahsetti. Ayrıca Starbucks CEO'su en derin özürlerini bildirdiği açıklamada, şirketin olayın soruşturmayı ve gereken her uygulamayı değiştirmeyi planladığını ve de Starbucks'ın ayrımcılığa ve ırksal profillemeye kesin olarak karşı durduğunu kamuoyuna garanti ettiğini ifade etti.

Kahveli Coca Cola, Türkiye’de Satışa Çıktı

Coca-Cola Türkiye, 2017 yılı içinde ürün dizisinde farklı uygulamalar yapmaya devam ediyor. Coca Cola Light ve Zero çeşitlerini Coca Cola Şekersiz ürününde birleştiren marka, yaz dönemine gireceğimiz süreçte yeni bir ürünü daha test pazarlaması için piyasaya çıkardı: Kahveli Coca-Cola. Test pazarlaması, ürünün hedef pazar bölgesinin tümünde pazarlamasına geçilmeden önce nasıl karşılanacağını görmek, satış ve karlılık durumunu öngörebilmek amacıyla pazarın belirli bölgelerinde test amaçlı sunulmasıdır. Test pazarlamaları genellikle belirli süreler için uygulanır. Birkaç ay veya bir mevsim periyotları seçilebilmektedir. Kahveli Coca-Cola ülkemizde en az bir yaz boyunca raflarda olacak. İçecek sektöründe ürün dizisini (aynı ürünün farklı çeşitleri) artırma yöntemi son dönemde tüketicilerden talep görmeye devam ediyor. Yurtdışında vişneli ve vanilyalı Coca-Cola çeşitleri ile bilinen marka, bu yıl ülkemizde kahveli Coca-Cola ürününe yönelik talebi test pazarlaması ile görmeye çalışacak. Dünyadaki değişen talebe bağlı olarak şekersiz Coca-Cola geçtiğimiz aylarda piyasada yer almaya başladı. Bu gelişmeye rağmen ülkemizde şekersiz gazlı içeceklerin pazar payı henüz %10’nun altında bulunuyor. Şekersiz gazlı içecek talebine yönelik bir hamle de geçtiğimiz aylarda Pepsi’den gelmişti. Pepsi, limonlu kola ürünü Pepsi-Twist’in kalorisiz çeşidini ambalaj tasarımında değişikliğe giderek piyasaya sürmüştü. Test pazarlaması ilkelerine uygun olarak Coca-Cola, kahveli Coca-Cola’yı İstanbul başta olmak üzere, Türkiye’nin güney kıyı kesiminde ve diğer önemli görülen bölgelerde tüketicilerin beğenisine sundu. İçerdiği kafeinden ötürü kahve ve kola tüketimine mesafeli yaklaşan ve ürün tüketimine psikolojik sınırlar koyan Türk tüketicisi, ürünün bileşimine ve tadına nasıl bir tepki verecek? Test pazarlamasından sonra kahveli Coca-Cola, kalıcı bir ürün olarak Coca-Cola Türkiye'nin ürün serisi içinde yer alacak mı? Şüphesiz bunu ürünün yaz ayı satış performansı belirleyecek. Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.

Henry Ford’dan 10 Önemli Başarı Dersi

• Dünyanın en büyük otomobil üreticilerinden biri olan Ford Motor Company'nin kurucusu olan Henry Ford, ulaşım endüstrisinde bir devrim yarattı ve bu şekilde adını dünya tarihindeki en başarılı iş adamları arasına yazdırdı.
• Ancak bu büyük başarısına rağmen, Henry Ford da bazı başarısızlıklar yaşadı ve bunlardan kendine bazı dersler çıkardı.
• Bu yazımızda sizlerle Henry Ford'un çıkardığı ve iş dünyasında başarılı olmak isteyenlerin mutlaka dikkat etmesi gereken 10 dersi paylaşıyoruz.
• İlgili Yazı: Pazarlamanın Evrimi ve Henry Ford Etkisi

---

Dünyanın en köklü otomobil üreticilerinden biri olan ABD merkezli Ford Motor Company'nin kurucusu olan Henry Ford, hiç şüphesiz dünyanın gelmiş geçmiş en başarılı iş adamlarından biridir. Henry Ford'un öngörüsü ulaşım endüstrisinde bir devrim yarattı ve birçok insanın ilk otomobillerini satın almasına imkan tanıdı. Kendisi genç yaşlardan itibaren mekanik ile çok ilgiliydi, babasının kendisine vermiş olduğu bir cep saatini yeniden monte ettiğinde ise sadece 15 yaşındaydı. Henry Ford, kendi kişisel deneylerini, geniş Ford imparatorluğunun başlangıçı olan benzinli motorlar üzerinde başlattı. Fabrikasında Büyük Buhran'a dayanmaktan yüksek bir iş hacmi oranıyla uğraşmaya kadar, Henry Ford tüm bunların inanılmaz ve tarihi başarılarına eklediği birkaç başarısızlık yaşamak zorunda da kaldı. Ve yıllar önce onun başına gelen hayat derslerinin birçoğu, bugün hala sizin için bir yol gösterici görevi görebilir. KnowStartup isimli internet sitesinin paylaştığı yazıya göre, tarihin görüp görebileceği en büyük iş adamlarından biri olan Henry Ford'dan alınabilecek 10 başarı dersi şu şekilde:

Başkalarından Tavsiye İsteyin

Henry Ford'un yaptığı en büyük hatalardan biri, en güvenilir danışmanlarından bazılarını dinlememesiydi. Oğlunun da dahil olduğu birçok kişi, diğer otomobillerin artan popülaritesi konusunda kendisini uyardı, ancak Henry Ford bu değişikliklere iyi adapte olamadı. Hayatının sonunda kendisi varlıklı bir adam olmasına rağmen, Ford Motor Company otomobil endüstrisinde ilk sırada değildi. Buna rağmen Ford Motor Company kesinlikle ilk günlerinde sahip olduğu saygınlıktan hiçbir şey kaybetmedi.

Öğrenmeyi Bırakan Kimse Yaşlıdır

Akıl boşa harcanmayacak kadar önemli bir şeydir. Bu yüzden gelişim yıllarımız boyunca öğrenmeye odaklanmalıyız, ki bu da bizi düşünmeye yönledirir. Ve bir kez düşünmeyi öğrenmeyi öğrendiğimizde, bu yeteneği asla kaybetmemeliyiz. Hem başarılardan hem de başarısızlıklardan sürekli yaşam boyu öğrenme, sadece başarıyı teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda bizi genç tutar. Bugün benzer deneyimleri paylaşan sayısız arkadaş ve takipçilerden öğrendiğimiz bilgi tabanını önemli ölçüde artırabiliriz. Bu maliyetsiz, ama değerle dolu bir eğitimdir.

Herkes İçin Meydana Getir

Birçok başarılı iş adamı servetlerini zenginlere ikram etti, fakat Henry Ford herkesin ilgisini çeken ürünler meydana getirdi. Hatta fabrika işçilerinin maaşlarını, yaptıkları arabaları gerçekten karşılayabilecekleri noktaya kadar yükseltmişti. Bu, ilk yıllarında Ford Motor Company'nin başına bela olan personel değişim oranının azalmasını sağlamıştır.

Yapabileceğinizi ya da Yapamayacağınızı Düşüseniz de, Haklısınız

Uzun bir süre boyunca tüm başarıların aslında akılda başladığına inanılıyordu. Aslında genel olarak hem başarı hem de başarısızlığın, gerçekleşmeden önce ilk olarak zihinlerimizde meydana geldiği kabul edilir. Henry Ford, bu prensibe güçlü bir şekilde inandı ve günlük iş hayatı boyunca bununla yaşadı. En mükemmel erkekler ve kadınlar, aklınızdaki herhangi bir görünümüzün gerçekte kendini açıkça göstereceğini bilirler. Bu yüzden herhangi başarılı bir girişimdeki ilk amaç, bu başarıya zihinsel olarak bağlı olmaktır.

İşe Yarayan Şeye Yatırım Yapın

Henry Ford'u bu kadar başarılı yapan şey, iş fikrini alması ve onu daha da büyük bir hale getirmesiydi. Orijinal küçük fabrikasında kalsaydı, kendisi bugün bildiğimiz bir iş ikonu haline gelemezdi. Şirketini geliştirmek istediği her seferde, daha fazla ürün üretmek için çok daha büyük bir fabrikaya yatırım yaptı. Hatta işi çeşitlendirdi ve otomobilden farklı hizmetler de sunmaya başladı. Bu değişikliklerin hepsi aşırı maliyetli olsa da, Henry Ford risk almak ve işe yarayan şeylere yatırım yapmak konusunda istekliydi.

Başarısızlık, Yeniden Başlamak İçin Bir Fırsattır

Başarısızlıkla ilgili en iyi şey, kesin olmasıdır. Başarısızlık mutlaktır. Bir kez ortaya çıktı mı, olmasına izin vermek ve taze bir görünümle bir kez daha yola çıkmak konusunda özgürüz. Sosyal medya, başarısızlık meydana geldiğinde yaralarımızı sarmamız ve öğrendiğimiz derslerle yolumuza devam etmemiz için bizi teşvik edecek sorumlu ortaklar sağlar.

Yaptığınız Şey İçin Tutkunuz Olsun

İşiniz için bir şevk duymuyorsanız, yeni bir iş bulmanın zamanı gelmiş demektir. Her gün mükemmel bir iş gününe sahip olmayacak olabilirsiniz, ancak yaptığınız şey için bir tutkuya sahip olmak, her şeyi daha değerli hale getirecektir. Bu tutkuyu bulmak biraz zaman alabilir, ancak Henry Ford'un yaşam dersleri, bize bunların savaşmaya değer olduklarını gösteriyor.

Her Şey Mümkündür

Henry Ford, dünyaya her şeyin mümkün olduğunu gösterdi. Kendisi işleterek, yatırımcıları satın alarak ve her yıl onu daha büyük ve daha iyi bir hale getirerek her yönüyle ikonik bir şirket inşa etti. Araştırmasını yaptı, seri üretim hatlarını kullanan büyük iş sahiplerinden bir şeyler öğrendi ve bunları kendi ürününe uyması için adapte etti. Yenilikçi ve kişisel gelişimi destekleyen biriydi. Çalışanlarına iyi davrandı, ücretlerini artırdı ve diğerlerini de aynısını yapmaları için teşvik etti. Herhangi bir kişi gibi, mükemmel değildi, ama hikayesi bugün hala kullanılabilecek harika hayat dersleri sunuyor.

Her Zaman Yüksek Kaliteli İş Üretin

Henry Ford, bir keresinde "Kalite, hiçkimse bakmadığı zaman onu doğru yapmak anlamına gelir." demişti ve bu kesinlikle doğru. Hepimiz her zaman en iyi durumda olmalıyız, sadece patronumuz ya da ebeveynlerimiz bizi izlerken değil. İyi alışkanlıklar yaratmak ve iyi insanlar haline gelmek, etik olmayan yöntemler aracılığıyla ilerlemekten çok daha önemlidir.

Hata Bulmayın, Çare Bulun

Kendi hatalarınız için suçu başka birinin üzerine atmak, çok kolaydır. Ancak hayatta öğrenebileceğiniz en tamamlayıcı becerilerden biri, kendi eylemleriniz için sorumluluk almaktır. Hatta daha da iyisi bunu bir adım daha ileriye götürün ve probleme bir çözüm bulun. Bu, size hayatta daha fazla başarıyı garanti edecektir.